Windows Defender لا يعمل: الحلول والأخطاء الشائعة

برنامج Windows Defender إنه برنامج مكافحة الفيروسات المدمج في نظام التشغيل Windows والذي يحمي أجهزة الكمبيوتر من الفيروسات والبرامج الضارة والتهديدات الأخرى. ومع ذلك، فإنه قد يواجه أحيانًا مشاكل ويتوقف عن العمل بشكل صحيح، مما يعرض النظام لمخاطر أمنية. توفر هذه المقالة دليلاً كاملاً مع حلول فعالة لتطبيقه إذا لم يعمل Windows Defender.

إذا لم يبدأ البرنامج عند محاولة فتح Windows Defender، أو ظهرت رسالة خطأ أو تم تعطيل خيارات الحماية، فمن المحتمل أن يكون هناك تعارض في النظام أو تكوين خاطئ الذي يمنعه من العمل بشكل صحيح. فيما يلي، سنستكشف جميع الأسباب والحلول المحتملة حتى تتمكن من استعادة حماية جهازك.

الأسباب الشائعة لعدم عمل Windows Defender

يمكن أن ترتبط المشاكل المتعلقة ببرنامج Windows Defender بعدد من العوامل. قبل تطبيق الحل، من المهم تحديد سبب المشكلة. بعض الأسباب الأكثر شيوعًا هي:

• عدم التوافق مع برامج مكافحة الفيروسات الأخرى: إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية، فقد يقوم Windows Defender بتعطيل نفسه تلقائيًا لتجنب التعارضات.
• أخطاء في تحديثات الويندوز: قد يؤثر التحديث الفاشل على الأداء السليم لبرنامج Windows Defender.
• ملفات النظام الفاسدة: يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة بالملفات الأساسية إلى منع برنامج مكافحة الفيروسات من العمل بشكل صحيح.
• التكوين غير الصحيح: يمكن لبعض إعدادات النظام تعطيل Windows Defender دون أن يضطر المستخدم إلى القيام بذلك يدويًا.

كيفية استكشاف أخطاء Windows Defender وإصلاحها

هناك حلول متعددة لجعل Windows Defender يعمل مرة أخرى. وفيما يلي الأكثر فعالية منها:

تحقق مما إذا كان هناك برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبتًا

عند تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية، يتم تعطيل Windows Defender تلقائيًا. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح ال لوحة التحكم وابحث عن الخيار البرامج والميزات.
2. تحقق مما إذا كان هناك برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبتًا في قائمة البرامج.
3. إذا كان الأمر كذلك، قم بإلغاء تثبيته وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية، تحقق مما إذا كان برنامج Windows Defender يتم إعادة تنشيطه تلقائيًا.

تحديث Windows Defender ونظام التشغيل

قد يؤدي الفشل في تحديثات Windows إلى عدم عمل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بـ Microsoft بشكل صحيح. لتتأكد من تحديث نظامك، اتبع الخطوات التالية:

1. يفتح ترتيب وتذهب إلى التحديث والأمن.
2. انقر فوق تحديث ويندوز ثم في تحقق من وجود تحديثات.
3. إذا كان هناك أي تحديثات معلقة، قم بتثبيتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.

ومن المستحسن أيضًا التحديث تعريفات الفيروسات قم بإلغاء تثبيت Windows Defender يدويًا من قسم الإعدادات نفسه.

إعادة تعيين Windows Defender

إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات Windows Defender للتخلص من الأخطاء المحتملة:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب بوويرشيل.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ويندوز PowerShell وحدد تشغيل كمسؤول.
3. أدخل الأمر التالي ثم اضغط أدخل:
   Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

بعد تشغيل هذا الأمر، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Windows Defender يعمل بشكل صحيح.

الأخطاء الشائعة في Windows Defender وكيفية إصلاحها

فيما يلي بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا التي قد تظهر في Windows Defender وكيفية إصلاحها.

خطأ 0x8007139f

الخطأ 0x8007139f يمنع Windows Defender من بدء الفحص. عادة ما يكون مرتبطًا بالصراعات مع برامج مكافحة الفيروسات الأخرى.

الحل: قم بإلغاء تثبيت أي برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل النظام. إذا استمرت المشكلة، افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر التالي:

sfc /scannow

خطأ 0x800700aa

يشير هذا الخطأ إلى أن Windows Defender لا يمكنه البدء بشكل صحيح بسبب تلف ملفات النظام.

الحل: لإصلاح الملفات التالفة، يفتح ويندوز PowerShell كمسؤول وتشغيل:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تشغيل هذا الأمر.

خطأ 0x800106ba

ترتبط هذه المشكلة عادة بـ مدير الخدمة (services.msc).

الحل: لإصلاح ذلك، افتح جولة (Windows + R)، اكتب services.msc و اضغط أدخل. ثم ابحث عن الخدمة خدمة مكافحة الفيروسات Microsoft Defender، انقر بزر الماوس الأيمن واختر بداية. إذا تم تعطيله، قم بتعيينه للبدء تلقائيا.

خيارات أخرى إذا كان Windows Defender لا يزال لا يعمل

نعم بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه برنامج Windows Defender لا يزال لا يعمل، فكر في البدائل التالية:

• استعادة النظام الخاص بك إلى نقطة سابقة حيث كان Windows Defender يعمل بشكل صحيح.
• استخدم أدوات التطهير برامج ضارة تابعة لجهات خارجية للتأكد من عدم وجود فيروسات تعيق برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
• إذا استمرت المشكلة، فقد يكون إعادة تثبيت Windows هو الحل النهائي لاستعادة كافة إعدادات النظام.

عندما لا يعمل Windows Defender، فإن أهم شيء هو تحديد سبب المشكلة وتطبيق الحل المناسب. من خلال اتباع الطرق المفصلة في هذه المقالة، من الممكن حل الغالبية العظمى من الأخطاء واستعادة حماية النظام. إذا فشلت كل المحاولات، ففكر في استخدام برنامج مكافحة فيروسات موثوق آخر حتى تقوم Microsoft بإصدار تحديث يعمل على إصلاح المشكلة.