يقترب نظام التشغيل Windows 11 SE من نهايته: ما العمل وكيفية البقاء على اطلاع دائم

عندما يصبح نظام مثل Windows 11 SE أو إصدار أقدم من Windows 11 غير مدعومالسؤال المنطقي هو: "ماذا أفعل الآن بجهاز الكمبيوتر الخاص بي؟" إنه ليس مجرد إشعار مزعج على الشاشة؛ بل إنه ينطوي على تغييرات حقيقية في الأمان والاستقرار والتحديثات.

وبالإضافة إلى ذلك، رسائل متضاربة من تحديثات ويندوز رسائل مثل "وصل نظام ويندوز الخاص بك إلى نهاية فترة الدعم" بينما يبدو كل شيء يعمل بشكل جيد، قد تُسبب إزعاجًا كبيرًا. دعونا نُلقي نظرة فاحصة على معنى انتهاء الدعم، والخيارات المتاحة لحماية نظامك، وكيفية حل مشاكل التحديث الشائعة التي تُسبب الكثير من المتاعب.

ماذا يعني أن نظام التشغيل Windows 11 SE (أو إصدارك) يقترب من نهايته؟

عندما تشير مايكروسوفت إلى ذلك تصل نسخة أو إصدار معين من نظام التشغيل ويندوز إلى نهاية دورة حياتهوهذا يعني أنه اعتبارًا من تاريخ معين، لن يحصل هذا النظام على: تحديثات أمنية مجانية، أو إصلاحات للأخطاء، أو دعم فني قياسي.

في الممارسة العملية، هذا يعني أن يصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أكثر عرضة للبرامج الضارة والفيروسات والهجماتلأن الثغرات الأمنية المكتشفة لا يتم إصلاحها. بالنسبة للاستخدام اليومي مع اتصال بالإنترنت، فإن هذا خطر لا يستحق المجازفة به بصراحة.

تتبع مايكروسوفت جدول صيانة صارم إلى حد مابالنسبة لإصدارات المستخدمين العاديين (المنزلية، والاحترافية، والاحترافية لمحطات العمل، والاحترافية التعليمية)، يستمر الدعم عادةً حوالي 24 شهرًا من تاريخ الإصدار. بعد ذلك، يُنصح بالترقية إلى الإصدار التالي من ويندوز 11.

انتهاء دعم الإصدارات المبكرة من نظام التشغيل ويندوز 11

أوضح مثال على ذلك هو ويندوز 11 21H2، وهي النسخة الرئيسية الأولى من النظام. وصلت جميع إصداراته المنزلية (Home و Pro و Pro for Workstations و Pro Education) إلى نهاية عمرها الافتراضي في أكتوبر 2023، وفقًا لخطة مايكروسوفت الخاصة.

هذا يعني ذلك أي شخص يبقى على الإصدار 21H2 سيُترك بدون تحديثات أمنية وبدون دعم.الحل في هذه الحالات بسيط للغاية: الترقية إلى إصدار أحدث، مثل 22H2 أو 23H2 أو 24H2، والتي تتلقى الصيانة.

للتحقق من الإصدار المثبت لديك، يمكنك استخدام الأمر الكلاسيكي WINVERاضغط على مفتاح Windows + R، واكتب "winver"، وستظهر لك نافذة "حول Windows" مع رقم الإصدار (على سبيل المثال، 21H2، 22H2، إلخ). إذا استمر ظهور 21H2 أو إصدار قديم جدًا، فقد حان وقت التحديث.

سيتم إيقاف تشغيل نظام التشغيل Windows 10 أيضًا: التأثير على الانتقال إلى Windows 11

ومن العوامل الأخرى التي تعقد الأمور أن يحتوي نظام التشغيل Windows 10 أيضًا على تاريخ انتهاء صلاحيةينتهي الدعم المجاني (تحديثات الأمان الافتراضية) في 14 أكتوبر 2025. بعد ذلك التاريخ، ستكون أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 والتي لا تحتوي على عقود دعم خاصة عرضة للخطر.

هذه تسبب قد تحتاج مئات الملايين من أجهزة الكمبيوتر حول العالم إلى الترحيل سيتأثر نظام التشغيل ويندوز 11 بسرعة كبيرة. في دول مثل إسبانيا وحدها، نتحدث عن ملايين أجهزة الكمبيوتر المتأثرة التي سيتعين عليها، عاجلاً أم آجلاً، التحديث وإلا ستواجه خطرًا.

منذ إطلاقه في أكتوبر 2021، يحقق نظام التشغيل ويندوز 11 مكاسب في حصته السوقية وهو موجود بالفعل على أكثر من 400 مليون جهاز. ومع ذلك، لا يزال متأخراً عن ما يقرب من مليار جهاز تعمل بنظام ويندوز 10، لكن هذا التوازن سيتغير مع اقتراب نهاية دعم ويندوز 10.

لماذا تُعد تحديثات ويندوز مهمة للغاية؟

تحديثات ويندوز الشهيرة تحديث ويندوزإنها ليست نزوة عابرة: فهي تصحح الأخطاء، وتسد الثغرات الأمنية، وتحسن التوافق مع الأجهزة والتطبيقات الجديدة.

يمكننا التمييز بين نوعان رئيسيان من التحديثات في Windows 11:

• تحديثات تراكمية شهريةوتشمل هذه التحديثات تصحيحات أمنية، وإصلاحات للأخطاء، وتعديلات طفيفة. وهي تتراكم (بحلول مايو 2025 كان هناك بالفعل أكثر من أربعين تحديثًا).
• تحديثات الميزات (21H2، 22H2، 23H2، 24H2): هذه "قفزات كبيرة" في الإصدار تضيف ميزات مهمة، وتغييرات في الواجهة، ودعمًا للتقنيات الجديدة (مثل Wi-Fi 7)، وما إلى ذلك.

سيتم طرح هذه التحديثات يُنصح بشدة بحماية معداتكعلى الرغم من أن التجربة قد لا تكون مثالية دائمًا، إلا أن تراكم التحديثات الأمنية غير المثبتة يترك الأبواب مفتوحة أمام الهجمات المحتملة.

يتوقف تحديث ويندوز أو يعرض رسائل غريبة

من المشاكل الشائعة إلى حد ما ما يلي: يبدأ تحديث ويندوز بالتصرف بشكل غير منتظم: أشرطة التقدم التي تتجمد، رموز الخطأ الغامضة، رسائل "نهاية الخدمة"، أو إشعارات متناقضة حول إصدارك.

من المحتمل أنك تستخدم بالفعل نظام التشغيل Windows 11 (على سبيل المثال، الإصدار Home 22H2) ومع ذلك، ستظهر رسالة تشير إلى أن النظام قد وصل إلى نهاية الخدمة.قد يكون هذا بسبب عدة عوامل: تحديث رئيسي معلق، أو عملية ترحيل سيئة التنفيذ، أو فشل في اكتشاف الإصدار، أو حتى تغيير فاشل في الإصدار/الترخيص.

ومن الشائع أيضاً أن تم حظر تنزيل الإصدار الجديدأن نسبة التقدم تظل ثابتة أو أنه بعد الوصول إلى 98-99%، يعلن نظام التشغيل Windows أن "شيئًا ما لم يسر كما هو مخطط له" ويقوم تلقائيًا بإلغاء تثبيت التصحيح.

ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز: العدو الصامت

أحد أكثر أسباب أخطاء التحديث شيوعاً هو مجلد ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوزفي كل مرة يقوم فيها النظام بإعداد تحديث، فإنه ينشئ مجموعة من الملفات المؤقتة التي تخزن المكونات اللازمة للتثبيت.

يتم تخزين هذه الملفات في المجلد توزيع البرمجياتيوجد هذا الملف داخل مجلد ويندوز الرئيسي. وتتمثل وظيفته في السماح للنظام بمتابعة عملية التنزيل أو التثبيت دون تكرار العمل، أو إعادة استخدام جزء من البيانات التي تم تنزيلها في التحديثات اللاحقة.

تأتي المشكلة عندما أحد تلك الملفات المؤقتة يتلفغالباً ما يحاول نظام ويندوز إعادة استخدام هذه الملفات، وإذا كانت تالفة، فسيفشل تثبيت التحديث مراراً وتكراراً. ومما يزيد الأمر سوءاً، أن المجلد غير واضح، ولا توجد رسالة واضحة تشير إلى أن "المشكلة تكمن في ذاكرة التخزين المؤقت".

الحل هو من خلال احذف محتويات SoftwareDistributionلكن كن حذرًا: لا تحذف المجلد نفسه، فقط ما بداخله، وافعل ذلك مع إيقاف الخدمات المتعلقة بتحديثات ويندوز لتجنب الأعطال.

أخطاء محددة في نظام التشغيل Windows 11 24H2 وتحديثات إشكالية

التحديث الكبير ويندوز 11 24H2وقد صاحب التحديث، الذي جلب دعمًا لتقنية Wi-Fi 7، وتحسينات لشريط المهام وخيارات طاقة جديدة، عدد كبير من المشاكل التي أبلغ عنها المستخدمون.

يختفي مؤشر الماوس

كان أحد أكثر الإخفاقات شهرة هو ذلك اختفى المؤشر في التطبيقات التي تعتمد على كروميوم (كروم، إيدج، وغيرها من المتصفحات المماثلة). استمر النظام في العمل، لكن العمل في المتصفح بدون مؤشر أمرٌ مُحبط للغاية، على أقل تقدير.

ذاكرة تخزين مؤقتة بحجم 8,63 جيجابايت لا يمكن حذفها

من الأخطاء الأخرى في الإصدار 24H2 إنشاء مجلد تحديثات ضخم بحجم يزيد عن 8,6 جيجابايت والذي لم يتم حذفه تلقائياً. فشلت الطرق التقليدية مثل تنظيف القرص أو أمر SFC في إزالته.

في كثير من الحالات ، الطريقة الوحيدة لاستعادة تلك المساحة هي تثبيت نظام ويندوز جديد.وهذا أمر عدواني للغاية بالنسبة لما يفترض نظرياً أن يكون تحديثاً بسيطاً.

التصحيح الذي يُعطل مستكشف الملفات

التصحيح الأمني KB5051987صدر الفيلم في 11 فبراير، واكتسب شهرة أيضاً لأسباب خاطئة: فقد أثار غضب أخطاء جسيمة في مستكشف الملفات (والتي ستتوقف عن الاستجابة أو حتى لن تفتح) والأخطاء التي تحدث أثناء التثبيت والتي قد تجعل المعدات غير قابلة للاستخدام.

ومن المثير للاهتمام أن العملية كان برنامج explorer.exe لا يزال يعمل في الخلفيةمما يشير إلى وجود مشكلة في واجهة المتصفح أكثر من كونها عطلاً كاملاً في النظام.

تحديثات لا تنتهي أبدًا وشاشات زرقاء

وفي حالات أخرى، لم يكتمل التحديث المرتبط بهذه التصحيحات. سيتوقف التثبيت عند نسب مئوية متفاوتةوفي النهاية، يقوم النظام بإلغاء التغييرات مع رسالة تفيد بحدوث خطأ ما.

وفي أخطر السيناريوهات، أدى ذلك إلى شاشات زرقاءمشاكل بدء التشغيل أو انخفاض عام في الأداءذهبت بعض وسائل الإعلام إلى حد وصف تحديث مارس لنظام التشغيل Windows 11 24H2 بأنه مليء بالأخطاء، مشيرة إلى رموز خطأ مثل 0x800f0993 و 0x800F081F و 0x80070032 أو 0xC004F211.

برامج تشغيل غير متوافقة وحظر التحديثات

تمكنت مايكروسوفت في النهاية من تحديد جزء من المشكلة في برنامج تشغيل غير متوافق يسمى "sprotect.sys" من شركة SenseShield Technologyتستخدمها بعض برامج الأمان وحلول الأعمال، وغالبًا ما يتم تثبيتها بصمت جنبًا إلى جنب مع التطبيقات الأخرى.

لتجنب التلف، تم فرض حظر على التحديث برقم التعريف 56318982 على الأنظمة التي تستخدم هذا المُشغّل. على تلك الحواسيب، لم يعد نظام التشغيل Windows 11 24H2 مُتاحًا عبر تحديثات Windows حتى تم حل مشكلة عدم التوافق.

مشاكل في البلوتوث والكاميرا والألعاب مع التحديثات

لم تقتصر المشاكل على المتصفح أو عملية التثبيت. فقد أفاد العديد من المستخدمين بوجود مشاكل بعد التثبيت. ويندوز 11 24H2 KB5050009توقفت أجهزة البلوتوث الخاصة بهم عن العمل بشكل صحيح.

كانت الحالات الأكثر تكرارًا هي سماعات بلوتوث توقفت عن العمل بعد التحديث، لم تُجدِ محاولات فصل وإعادة توصيل المحول، أو إعادة ضبطه، أو إعادة تشغيل الكمبيوتر نفعاً. بالنسبة للكثيرين، كان الحل الوحيد هو إلغاء تثبيت التحديث.

حدث شيء مشابه مع كاميرات ويب خارجية وشاشات مزودة بكاميرات مدمجة (مثل العديد من طرازات Dell 4K). حذر النظام من أن الجهاز لا يمكن تشغيله، على الرغم من تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح.

وفوق كل ذلك، كانت هناك شكاوى بشأن اختصارات مثل Ctrl+Alt+Delete ومدير المهام التي توقفت عن العمل في بعض الحالات، بالإضافة إلى الألعاب (Fortnite وAssassin's Creed والألعاب القديمة) التي عانت من أخطاء أو أعطال أو طلبات إعادة تشغيل لا نهاية لها.

في بعض الحالات ، بدأ تطبيق Smart App Control بحظر تطبيقات النظام المشروعةبما في ذلك مكونات نظام ويندوز الفرعي لنظام لينكس (WSL)، مما زاد الأمر تعقيدًا. وكان الحل الأمثل، مرة أخرى، هو إلغاء تثبيت التحديث المتعارض.

أسباب عدم إمكانية الترقية إلى ويندوز 11

على الرغم من أن الانتقال بين إصدارات ويندوز 11 عادةً ما يكون تلقائياً تقريباً، إلا أن هناك أوقاتاً يكون فيها يرفض التحديث الظهور أو أنه لا يكتمل بشكل صحيح على الرغم من المحاولة عدة مرات.

الأجهزة التي لا تفي بالمتطلبات الدنيا

أحد الأسباب الرئيسية هو أن لا يفي الجهاز بالحد الأدنى من مواصفات مايكروسوفتتشمل المتطلبات الأساسية لنظام التشغيل ويندوز 11 ما يلي:

• معالج مدعوم (نماذج حديثة نسبياً، وفقاً لقائمة مايكروسوفت).
• 4 جيجا بايت على الأقل من ذاكرة الوصول العشوائي.
• يجب أن يتوفر لديك 64 جيجابايت على الأقل من مساحة التخزين المتاحة للتثبيت والتحديث.
• بطاقة الرسومات متوافقة مع DirectX 12 أو أحدث، مع وحدة تحكم WDDM 2.0.
• شريحة TPM 2.0وهي ميزة موجودة في العديد من اللوحات الأم ولكنها معطلة أحيانًا في نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS).

إذا كان جهازك مزودًا بتقنية TPM 2.0 ولكنها معطلة، فستحتاج إلى الدخول إلى BIOS/UEFI عند بدء التشغيل وقم بتفعيل الخيار المناسب (يُسمى أحيانًا TPM أو fTPM أو PTT، إلخ). بدون ذلك، قد يرفض نظام التشغيل Windows 11 التثبيت أو التحديث.

رسائل الترخيص وإصدارات ويندوز "الغريبة"

في بعض الحالات، تترافق الفوضى المصاحبة للتحديثات مع رسائل حول إصدار ويندوز أو الترخيصعلى سبيل المثال، قد يؤدي الترقية من Windows 10/11 Home إلى Pro باستخدام مفتاح مشكوك فيه أو أخذ جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى متجر حيث يقومون "بترقيته" مقابل سعر ثابت إلى إصدار لا يتوافق مع ترخيصك الفعلي.

إنه متكرر جدا يقوم فنيون عديمو الضمير بتثبيت نظام التشغيل Windows 11 Pro في الأجهزة الاستهلاكية، كان الوضع الافتراضي هو Home. أما Pro فهو مصمم للشركات ويدير التراخيص بشكل مختلف.

إذا لم تتطابق نسختك مع الترخيص الرقمي المرتبط بالجهاز، قد تظهر أخطاء في التفعيل وإشعارات بنهاية الخدمة. أو سلوك غير معتاد في تحديثات ويندوز. من المستحسن التحقق من الإعدادات > النظام > حول لمعرفة إصدار ويندوز الذي تستخدمه تحديدًا.

كيفية إصلاح مشاكل التحديث في نظام التشغيل Windows 11؟

إذا كان هدفك هو للترقية من إصدار أقدم (أو نظام التشغيل Windows 11 SE) لمواصلة تلقي الدعملكن إذا فشلت التحديثات، يمكنك تجربة عدة طرق، من ألطفها إلى أكثرها جذرية.

الخيار الأول: استخدام أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها

يتضمن نظام التشغيل Windows 11 أداة خاصة لـ اكتشاف أخطاء التحديث وإصلاحها تلقائيًا. لاستخدامه:

1. انتقل إلى "ابدأ > الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى".
2. في قسم "الأكثر تكرارًا"، انقر فوق "تحديث ويندوز > تشغيل".
3. انتظر حتى ينتهي، وعندما يشير إلى ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

مع قليل من الحظ، سيكون هذا كافياً لـ فكّ تجميد التحديثات العالقة أو الحزم التالفة دون الحاجة إلى لمس أي شيء آخر.

الخيار الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج توزيع البرامج

إذا كانت المشكلة ناتجة عن ذاكرة التخزين المؤقت لتحديثات ويندوز، فإن الطريقة الأكثر فعالية عادةً هي قم بإفراغ محتويات مجلد SoftwareDistribution (ولكن دون حذف المجلد نفسه) بعد إيقاف الخدمات المعنية.

في نافذة "الخدمات"، يجب عليك أوقف خدمة "تحديثات ويندوز" وخدمة "نقل الملفات الذكي في الخلفية". (BITS). أثناء نشاط هذه الخدمات، قد تكون بعض ملفات التخزين المؤقت قيد الاستخدام ولا يمكن حذفها.

بعد ذلك، قم بالوصول إلى C:\Windows\SoftwareDistribution و أزل كل شيء بالداخلفي المرة القادمة التي يحاول فيها نظام التشغيل Windows التحديث، سيعيد إنشاء الملفات الضرورية من الصفر.

بعد حذف المحتوى، ارجع إلى نافذة الخدمات و أعد تشغيل تحديثات ويندوز وخدمة BITS حتى يتمكن النظام من البحث عن التحديثات بشكل طبيعي.

الخيار الثالث: إلغاء تثبيت تحديث متعارض

إذا ظهرت مشكلتك بعد تثبيت تحديث معين (مثل KB5051987 أو KB5050009)، فإن الشيء الأكثر منطقية هو التراجع عن هذا التحديث.

1. انتقل إلى "الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث ويندوز".
2. انتقل إلى "سجل التحديثات" وانقر على "إلغاء تثبيت التحديثات".
3. حدد موقع التحديث الذي يسبب المشكلة باستخدام رمز قاعدة المعرفة (KB code). وحذفه.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشاكل (المتصفح، البلوتوث، الكاميرا، إلخ) قد اختفت.

ثم يمكنك إيقاف التحديثات مؤقتًا لمنع إعادة تثبيت نفس التصحيح فورًا.

الخيار الرابع: استعادة النظام إلى نقطة سابقة

لو كان لديك حماية النظام ونقاط الاستعادةربما يمكنك العودة إلى حالة كان فيها كل شيء يعمل بشكل صحيح.

1. انقر فوق ابدأ واكتب "نقطة استعادة"؛ ثم اختر "إنشاء نقطة استعادة".
2. في علامة التبويب "حماية النظام"، انقر فوق "استعادة النظام".
3. حدد نقطة استعادة قبل التحديث الذي يسبب المشكلة.
4. أكّد، ثم اضغط على "التالي" ثم "إنهاء". سيعاد تشغيل الكمبيوتر. سوف يعود إلى التكوين السابق.

تحافظ هذه العملية عادة على الملفات الشخصية والعديد من الإعداداتلكنها تعكس التغييرات التي طرأت على النظام وبعض التطبيقات.

الخيار الخامس: إصلاح تحديثات ويندوز باستخدام أدوات خارجية

عندما تستمر المشاكل، يمكن الاستعانة بأداة محددة مثل... أدوات إعادة ضبط تحديثات ويندوزبرنامج مجاني ومفتوح المصدر.

1. قم بتنزيله من موقعه الرسمي واستخرجه إلى محرك الأقراص الثابتة لديك.
2. قم بتشغيل "wureset.exe" كمسؤول.
3. اختر لغتك وحدد "استعادة مكونات تحديثات ويندوز".
4. انتظر حتى ينتهي؛ من المفترض أن يتم ذلك في غضون دقائق قليلة. إعادة بناء بنية تحديثات ويندوز واتركه جديدًا.

قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عندما توجد أخطاء في المكونات الداخلية لتحديثات ويندوز. التي لم يتم إصلاحها باستخدام برنامج الحل القياسي.

الخيار 6: استخدام أوامر DISM وSFC وCHKDSK

لإصلاح ملفات النظام التالفة، يُنصح باستخدام PowerShell أو موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول وإذا كان ذلك مناسباً، قم بـ نسخة من السجل.

1. افتح PowerShell كمسؤول (ابحث عن "powershell"، انقر بزر الماوس الأيمن، ثم اختر "تشغيل كمسؤول").
2. نفّذ هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر وانتظر حتى ينتهي:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
   • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
   • SFC / SCANNOW
   • chkdsk /scan
   • chkdsk c: / f / r

بعد التنفيذ يُنصح بتشغيل الأمر sfc /scannow؛ كما يُنصح بإعادة التشغيل. قبل المتابعة إلى باقي الخطوات، تقوم هذه الأوامر بتحليل وإصلاح ملفات النظام، وصورة نظام التشغيل ويندوز، وأخطاء القرص المحتملة التي قد تتعارض مع التحديثات.

الخيار 7: الترقية في مكانها باستخدام ملف ISO الخاص بنظام التشغيل Windows 11

إذا لم ينجح تحديث ويندوز، فإن البديل الفعال للغاية هو قم بإجراء ترقية مباشرة باستخدام صورة ISO الرسمية لنظام التشغيل Windows 11إنها ليست عملية إعادة تثبيت نظيفة، بل نوع من "الإصلاح/التحديث" الذي يحافظ على ملفاتك الشخصية وبرامجك ومعظم الإعدادات.

1. انتقل إلى صفحة تنزيل Windows 11 الرسمية على موقع Microsoft وقم بتنزيل ملف ISO أو معالج التثبيت.
2. عند الانتهاء من التحميل، افصل نفسك عن الإنترنت وافصل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء لوحة المفاتيح والماوس.
3. قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية قد يكون لديك مؤقتًا.
4. في مستكشف الملفات، انقر نقرًا مزدوجًا على ملف ISO لتركيبه وتشغيل "Setup.exe".
5. اتبع التعليمات في المعالج باختيار الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات، ودعه يكمل عملية التحديث.

هذه العملية عادة إصلاح سجلات النظام والمكونات التالفة بالإضافة إلى ذلك، فإنه يمنحك أحدث إصدار متاح أو إصدارًا أحدث بكثير من الإصدار الذي كان لديك.

الخيار 8: إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز من البداية

عندما تجرب كل شيء ويبقى النظام في حالة فوضى، فكّر في إعادة تثبيت النظام بشكل كامل. قد يكون هذا هو الشيء الأكثر منطقية الذي يجب القيام به، خاصة إذا كنت بحاجة إلى بيئة عمل مستقرة وحديثة.

نعم، تأكد من ذلك قبل أن تقوم بعمل نسخة احتياطية قم بعمل نسخة احتياطية من مستنداتك وصورك وكلمات مرورك وإعداداتك المهمة وأي بيانات أخرى لا ترغب في فقدانها. بعد إنشاء النسخة الاحتياطية، يمكنك استخدام أداة مايكروسوفت الرسمية لإنشاء قرص USB لتثبيت نظام ويندوز 11، ثم الإقلاع منه لتهيئته وإجراء تثبيت نظيف.

ماذا أفعل إذا لم تظهر آخر التحديثات؟

قد يحدث ذلك حتى مع العلم بوجود إصدار جديد من نظام التشغيل ويندوز 11، لا أراه في تحديثات ويندوزفي هذه الحالة، تحقق من أبسط الأشياء أولاً.

تحقق مما إذا كانت التحديثات متوقفة مؤقتًا

في بعض الأحيان، دون أن ندرك ذلك، لقد أوقفنا التحديثات مؤقتًا قبل أسابيع. للتحقق:

1. انتقل إلى "الإعدادات > تحديث ويندوز".
2. تحقق مما إذا كان خيار "إيقاف التحديثات مؤقتًا" مُفعّلاً. إذا كان مُفعّلاً، فقم بتعطيله.
3. اضغط على "التحقق من وجود تحديثات" لإجراء فحص جديد.

أعد تشغيل الجهاز لمسح الملفات المؤقتة

قد يبدو الأمر مبتذلاً، لكن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تساعد في مسح الملفات المؤقتة وإلغاء تجميد العمليات المتجمدة. قد يمنع ذلك تطبيق التصحيحات أو التغييرات على النظام.

عند إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز وإعادة تشغيلها، يقومون بإزالة جزء كبير من الملفات المؤقتة التالفة مما قد يعيق التحديث. إذا لم تقم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر تمامًا لعدة أيام، فامنحه استراحة وحاول مرة أخرى.

عندما يصل نظام التشغيل Windows 11 SE أو إصدار أقدم من Windows 11 إلى نهاية فترة الدعمالأهم هو عدم التمسك بالإصدارات القديمة: من الأفضل التبديل إلى إصدار مدعوم في أسرع وقت ممكن، والتأكد من تحديث الأجهزة والتراخيص، وإذا أصبح تحديث ويندوز معقدًا، فاستخدم الأدوات التي يوفرها النظام نفسه (مستكشف الأخطاء ومصلحها، وتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت، ونقاط الاستعادة، وأوامر الإصلاح) أو طرقًا أكثر تقدمًا مثل الترقية الموضعية باستخدام ملف ISO أو إعادة التثبيت النظيف؛ مع القليل من المنهجية والصبر، من الممكن تمامًا الحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا ومحميًا جيدًا حتى تتمكن من مواصلة استخدامه براحة بال. شارك المعلومات حتى يعرف المزيد من الأشخاص حول الموضوع.