الأسباب الفيسبوك لا يعمل، يمكن أن تكون الأكثر تنوعًا ، حيث توقفت الخوادم عن العمل ، حتى تتعرض لحادث مع المشغل ، لأن هاتفك الذكي هو سبب المشكلة. في السنوات الأخيرة ، فقد Facebook زخمه بين الشباب الأصغر سناً الذين تحولوا بشكل أساسي إلى Instagram و TikTok.
ومع ذلك ، فقد تجاوزت اليوم 2.000 مليون مستخدم (على الرغم من أن الشركة لم تحدد أبدًا عدد المستخدمين النشطين على النظام الأساسي). أسباب توقف Facebook عن العمل ، هم عادة نفس الشيء أنه عندما لا يعمل Instagram أو عندما يكون WhatsApp معطلاً.
Facebook ، مثل أي منصة أخرى عبر الإنترنت ، يستخدم الخوادم التي تستضيف جميع البيانات التي يقوم المستخدمون بتحميلها على النظام الأساسي. يتم توزيع هذه الخوادم في جميع أنحاء العالم بحيث في حالة وجود مشكلة مع أي منها ، يستمر النظام الأساسي في العمل ، على الرغم من أنه في بلدان معينة فقط.
تحقق مما إذا كانت الخوادم معطلة
بمجرد أن نعرف كيف يعمل Facebook ، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كان خوادم الشركة معطلة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال Down Detector. يقوم هذا الموقع بجمع حوادث المستخدم على منصات مختلفة، بما في ذلك الفيسبوك. لا يستطيع موقع الويب هذا التحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل بالفعل أم لا، نظرًا لعدم وجود علاقة لها بفيسبوك.
سجلات أسفل الكاشف حوادث حول العالم، ليس حصريًا في البلد ، لذلك إذا لم يكن عدد الحوادث المسجلة مرتفعًا جدًا ، فالشيء الأكثر احتمالًا هو أن المشكلة غير موجودة في النظام الأساسي نفسه ، لذلك سيتعين عليك البحث عن حلول أخرى مثل تلك التي نعرضها لك الاستمرار.
قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة
يسمح لنا وضع الطائرة ، المتوفر على كل من iOS و Android ، بإلغاء تنشيط جميع الاتصالات على أجهزتنا. كما يصف اسمها جيدًا ، عند تنشيط هذه الوظيفة ، يتم عرض رمز طائرة في الجزء العلوي من الشاشة.
لإلغاء تنشيط وضع الطائرة ، يجب علينا الوصول إلى القائمة العلوية عن طريق تحريك إصبعنا من أعلى إلى أسفل الشاشة والنقر فوق رمز الطائرة حتى يتم تنشيط جميع الاتصالات اللاسلكية على الهاتف الذكي مرة أخرى.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
بمجرد استبعاد أن المشكلة ليست في الخوادم ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من أن جهازنا ، سواء كان هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا أو جهاز كمبيوتر لديهم اتصال بالإنترنت.
على الكمبيوتر
للتحقق مما إذا كان لدينا اتصال بالإنترنت على الكمبيوتر ، علينا فقط محاولة فتح صفحة ويب أخرى. إذا لم يتم فتح صفحة ويب ، و نحن نستخدم ماك، يجب أن نتأكد من ظهور مثلث مقلوب في الجزء الأيمن العلوي من الشاشة الذي يمثل اتصال Wi-Fi.
إذا كان هو كمبيوتر شخصي مع ويندوز، يجب أن نذهب إلى الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ونبحث عن مثلث مقلوب موجه إلى اليمين (يمثل اتصال الإنترنت). إذا لم يكن الأمر كذلك ، فليس لدينا اتصال بالإنترنت
على الهاتف الذكي
إذا كان الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي الخاص بنا متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فسيتم عرضه في أعلى الشاشة، الرمز الذي يمثل بروتوكول الاتصال هذا (مثلث مقلوب). إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب علينا تحريك إصبعنا من أعلى إلى أسفل الشاشة والتحقق مما إذا كان اتصال Wi-Fi نشطًا (إذا تم تحديده ، فسيظهر باللون الأزرق (iOS) أو الرمادي الداكن (Android) اللون.
سيكون للهاتف المحمول الخاص بنا اتصال بيانات ، طالما أنه في الجزء العلوي من الشاشة يتم عرض 3G / 4G / 5G (واحد من الثلاثة). إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما نكون قد عطلنا اتصال البيانات عن غير قصد. لإعادة تنشيطه ، يجب أن نمرر إصبعنا على الشاشة من أعلى لأسفل والنقر فوق الرمز الذي يمثل الهوائي.
فرض إغلاق التطبيق
إلى حذف أي أثر لتطبيق Facebook في الذاكرة من جهازنا الذي قد يؤثر على تشغيل التطبيق ، يجب علينا إغلاق التطبيق تمامًا. الخيار الأول هو إعادة تشغيل الجهاز ، على الرغم من وجود طريقة أسرع.
يجب علينا إغلاق تطبيق Facebook على هاتفنا الذكي اسحب لأعلى من أسفل الشاشة للوصول إلى جميع التطبيقات المفتوحة حاليًا. بعد ذلك ، ننتقل إلى اليسار للعثور على التطبيق وتحريكه لأعلى ، حتى يختفي من تعدد المهام.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
يعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت من العمليات الأخرى التي يجب علينا القيام بها لمحاولة حل مشكلة عدم عمل Facebook. ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق مسؤولة عن تخزين بيانات التطبيق وصفحات الويب ... بحيث يتم شحنه بشكل أسرع. لا يتم حذف هذه الذاكرة تلقائيًا كما لو كانت تحدث مع المحتوى المخزن في الذاكرة ، لذلك يتعين علينا حذفها يدويًا.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر
تختلف عملية حذف ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز كمبيوتر اعتمادًا على المتصفح الذي نستخدمه: Chrome و Edge و Safari و Firefox و Opera و Vivaldi ... وليس لشرح العملية لكل من المتصفحات (نترك دائمًا بعضها) سأشرح لك خدعة صغيرة.
تتكون هذه الحيلة من الوصول إلى ملف قائمة إعدادات المتصفح، انتقل إلى مربع البحث واكتب "ذاكرة التخزين المؤقت" بلكنة وبدون علامات اقتباس. بسرعة ، سيعرض لنا المتصفح الخيار الوحيد في القائمة الذي يسمح لنا بإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بنا.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android
إذا أردنا حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على Android ، فيجب علينا الوصول إلى إعدادات التطبيق من خلال القائمة الإعدادات - البرامج - Facebook وانقر على مسح البيانات.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت على iPhone
في iOS ، تقتصر إمكانية حذف ذاكرة التخزين المؤقت على التطبيقات التي تقدم هذه الوظيفة ، وهي وظيفة تصادف غير متوفر على Facebook.
أعد تشغيل الجهاز
في مجال الحوسبة ، هناك حل لكل مشكلة. حل أبسط كما هو سخيف ، يمر من خلال إعادة تشغيل الجهاز ، سواء كان جهاز كمبيوتر أو هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا. إذا كنا نعمل مع الكمبيوتر لعدة ساعات ، سواء Windows و macOS ، فربما تغيروا دون أن ندرك ذلك شيء على الجهاز قد يؤثر على كل من اتصال الإنترنت وتشغيل المتصفح الذي نستخدمه.
في حالة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ، يحدث نفس الشيء ، لكن يجري جهاز لا ينطفئ عمليا، إعادة التشغيل من وقت لآخر ، لا يضر أبدًا وربما يحل المشاكل التي لدينا ليس فقط مع Facebook ، ولكن أيضًا مع الآخرين الذين لم يظهروا بعد.
حدث التطبيق
قبل الشروع في إزالة تطبيق Facebook وإعادة تثبيته ، يجب أن نتحقق مما إذا كان كل من متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play ابحث عن تحديث جديد للتطبيق. ليس من المعتاد أن يقيد Facebook الوصول إلى نظامه الأساسي لأنه لا يحتوي على آخر تحديث مثبت.
ومع ذلك ، إذا كان التطبيق خرق أمني، من الممكن أن تكون الشركة قد حظرت الوصول إلى نظامها الأساسي بإصدارات قديمة من التطبيق. إذا كان الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي قديمًا وتوقف التطبيق عن التحديث لفترة طويلة ، فيمكننا استخدام الإصدار الفيسبوك لايت إصدار خفيف جدًا من Facebook مصمم للهواتف الذكية القديمة و / أو محدودة الموارد.
قم بإزالة وإعادة تثبيت Facebook
هناك حل آخر لتطبيق Facebook للعمل مرة أخرى في اليوم الأول وهو حذف التطبيق إلى وبالتالي إزالة أي آثار للتطبيق على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي.
إذا كان جهاز كمبيوتر ، فيمكننا ذلك تخطي هذه الخطوةنظرًا لأن التطبيق المتاح لكل من Windows و macOS لم يتم تحديثه لعدة سنوات ، لذلك يُنصح باستخدام متصفح للوصول إلى الخدمة.
احذف التطبيق على Android
لحذف تطبيق على Android ، يجب علينا اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق وقم بتمرير الرمز إلى الأعلى ، حتى يظهر خيار حذف التطبيق.
حذف التطبيق على iPhone
إذا أردنا حذف تطبيق Facebook على iOS ، فنحن نضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق لأكثر من ثانية. في مربع الحوار الذي يظهر ، نختار حذف التطبيق.
إذا كان الجهاز أقدم ، من خلال الضغط باستمرار على أيقونة التطبيق والرموز سيبدؤون بالرقص. في تلك اللحظة ، نضغط على علامة الطرح التي تظهر في الجزء الأيسر العلوي من أيقونة التطبيق لحذفها.