لقد جلب تحديث Windows 11 لشهر يناير 2025 عددًا من المشكلات التي أثرت على العديد من المستخدمين. من مشكلات اتصال الجهاز إلى أخطاء التثبيت، من المهم معرفة الحلول الممكنة لتجنب الانتكاسات.
في هذه المقالة، سنستكشف الأخطاء الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها المستخدمون والطرق الأكثر فعالية لحلها، بالإضافة إلى تقديم توصيات لضمان تثبيت التحديثات المستقبلية بسلاسة.
المشكلات التي تم اكتشافها في تحديث Windows 11 لشهر يناير 2025
تسببت تصحيحات الأمان التي تم إصدارها في يناير 2025 لنظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 في حدوث العديد من الأخطاء. تتضمن بعض أكثرها شيوعًا ما يلي:
- فشل جهاز USB وBluetooth: أبلغ العديد من المستخدمين عن توقف سماعات الرأس Bluetooth وأجهزة USB الأخرى عن العمل بعد التحديث.
- أخطاء كاميرا الويب: في بعض الحالات، تم تعطيل كاميرات الويب المدمجة، مما أدى إلى عرض رسائل خطأ تشير إلى عدم اكتشاف أي كاميرا متصلة.
- أعطال الواجهة والأخطاء: تم الإبلاغ عن مشاكل عند استخدام مجموعة المفاتيح ALT + TAB، منع واجهة رسومية والتأثير على البرامج والألعاب.
- عدم التوافق مع برامج الطرف الثالث: على وجه الخصوص، مستخدمي وكيل تسجيل جلسات Citrix (SRA) لقد واجهت أخطاء تمنع تثبيت التحديث بشكل صحيح.
كيفية إصلاح أخطاء تحديث Windows 11 الشائعة (2025)
إذا كنت تعاني من أي من هذه المشكلات، فسنقدم لك أدناه سلسلة من الحلول العملية لحلها.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
يبدو وكأنه حل أساسي، ولكن في كثير من الحالات، اعادة التشغيل يمكن أن يساعد ذلك في ضمان تطبيق تغييرات التحديث بشكل صحيح وتصحيح الأخطاء البسيطة.
2. تحقق من اتصال الإنترنت
للتأكد من تنزيل التحديث بشكل صحيح، تحقق من اتصال إنترنت:
- الوصول إلى ابدأ > الإعدادات > الشبكة والإنترنت > Wi-Fi.
- تحقق من أن حالة الشبكة هو الصحيح. إذا واجهت أي مشاكل، فحاول إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو استخدام اتصال سلكي.
3. إخلاء مساحة على القرص
احتياجات الويندوز مساحة حرة كافية لإكمال التحديث. تأكد من أن فريقك لديه على الأقل 16 جيجابايت على أنظمة 32 بت أو 20 جيجابايت على أنظمة 64 بت. إذا كانت مساحة التخزين غير كافية، يمكنك:
- نقل ملفات مؤقتة أو برامج غير ضرورية.
- إستخدم محرك USB خارجي لإكمال التحديث.
- تشغيل أداة تنظيف القرص من ويندوز.
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها
يتضمن Windows أداة محددة لكشف الأخطاء في التحديثات وتصحيحها:
- اذهب إلى ابدأ > الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
- اختر تحديث ويندوز وانقر جولة.
- بمجرد اكتمال التشخيص، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى.
5. تعطيل وكيل تسجيل جلسة Citrix
إذا كنت تستخدم سيتريكس وإذا لم يتم تثبيت التحديث بشكل صحيح، فحاول الخطوات التالية:
- اضغط ويندوز + R والكتابة services.msc.
- ابحث في الخدمة وكيل تسجيل جلسات Citrix، انقر بزر الماوس الأيمن واختر خصائص.
- أوقف الخدمة واضبطها على معاق.
- يرجى محاولة التحديث مرة أخرى.
6. أعد تثبيت برامج التشغيل المتأثرة
إذا توقفت أجهزة USB أو البلوتوث أو كاميرا الويب عن العمل، فإن أفضل شيء يمكنك فعله هو إعادة تثبيت برامج التشغيل:
- افتح ال مدير الأجهزة عن طريق كتابة "إدارة الأجهزة" في محرك بحث Windows.
- حدد موقع الجهاز الذي به المشكلة، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحديث برنامج التشغيل.
- إذا استمرت المشكلة، قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتمكن Windows من إعادة تثبيته تلقائيًا. يمكنك أيضًا التحقق من كيفية استكشاف مشكلات بطاقة الرسومات وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 11.
7. استعادة النظام إلى نقطة سابقة
إذا لم ينجح شيء واستمرت الأخطاء، يمكنك استعادة النظام إلى الحالة السابقة:
- إرسال استعادة النظام في شريط بحث ويندوز.
- اختر استعادة نقطة قبل التحديث.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.
تعد تحديثات Windows ضرورية للحفاظ على أمان نظامك، ولكنها قد تتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات غير متوقعة. من خلال اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك تقليل تأثير الأخطاء وحل المشكلات المحتملة بسرعة.
عادةً ما تقوم Microsoft بإصلاح هذه المشكلات من خلال تصحيحات جديدة، لذا فمن الجيد أن تظل منتبهًا للتحديثات المستقبلية. التحديثات وتطبيقها فور توفرها لتجنب المضاعفات. شارك هذا الدليل حتى يتمكن المزيد من المستخدمين من معرفة ما يجب عليهم فعله..