كيفية إصلاح خطأ "فشل مرحلة تثبيت نظام التشغيل الآمن" في نظام التشغيل ويندوز

عند محاولة تحديث نظام التشغيل Windows (سواءً الترقية من Windows 7 أو 8 إلى Windows 10، أو من Windows 10 إلى Windows 11) وظهور الرسالة "فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS أثناء عملية بدء التشغيل"الشعور هو شعور بالجمود التام: يبدو أن المساعد يعمل بشكل جيد، ثم يعيد تشغيل الكمبيوتر... وفجأة يعود كل شيء إلى ذلك الخطأ الغامض.

لا يُعد هذا الفشل في مرحلة SAFE_OS خطأً عابراً بسيطاً، بل يرتبط عادةً بـ قد تكون المشكلة في برامج التشغيل، أو الأجهزة الخارجية، أو إعدادات BIOS/UEFI، أو عدم كفاية مساحة القرص، أو حتى ملفات تحديثات ويندوز التالفة.والخبر السار هو أنه يمكن إصلاح ذلك في المنزل في أغلب الأحيان باتباع سلسلة من الخطوات المرتبة، دون الحاجة إلى إعادة تهيئة القرص في البداية أو فقدان ملفاتك وبرامجك.

ماذا يعني الخطأ في مرحلة SAFE_OS والرسائل ذات الصلة؟

أثناء التحديث، يمر نظام ويندوز بعدة مراحل. المرحلة الأولى نظام التشغيل الآمن هذه مرحلة مبكرة وحاسمة، حيث يتم تجهيز بيئة آمنة لإصدار النظام الجديد. عند حدوث خطأ ما هنا، ستظهر لك رسائل مثل:

• فشل التثبيت في مرحلة نظام التشغيل الآمن (SAFE_OS) بسبب خطأ أثناء عملية التمهيد (BOOT). (0xC1900101 0x20017، نموذجي للغاية).
• فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS بسبب حدوث خطأ أثناء ترحيل البيانات العملية.
• فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS بسبب حدوث خطأ أثناء تطبيق الصورة العملية.
• فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS بسبب حدوث خطأ أثناء replicate_os العملية.
• فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS بسبب حدوث خطأ أثناء تثبيت التحديثات o تجهيز عملية الإقلاع الأولى العملية.

تشير جميع هذه الرسائل إلى الشيء نفسه: تعطلت عملية إعداد البيئة الآمنة لتطبيق التحديث.أما الأسباب الأكثر شيوعاً، وفقاً لتجربة المستخدم والمنتديات التقنية، فهي:

• الأجهزة الخارجية الأجهزة المتصلة (محركات أقراص USB، والطابعات، وبطاقات شبكة USB، وما إلى ذلك).
• برامج تشغيل تالفة أو قديمة أو غير متوافقة (وخاصة الرسومات والتخزين والشبكات وقارئات البطاقات).
• إدخالات سجل النظام أو إعدادات النظام التالفة متعلق بتحديثات ويندوز أو الخدمات الحيوية.
• تم تكوين BIOS/UEFI بشكل غير صحيح (التمهيد الآمن، وضع UEFI/Legacy، TPM، عدد النوى النشطة، إلخ).
• نقص مساحة القرص أو قرص صلب به قطاعات تالفة.
• BitLocker أو أي تشفير آخر يتداخل أثناء التحديث.

في كثير من الحالات، عند حدوث هذا الخطأ، يعود الكمبيوتر تلقائيًا إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل ويندوز. ومن ثم، ستحتاج إلى أعد إصدار التحديث ولكن بتطبيق الحلول التي سنراها أدناه.

الأسباب الشائعة لخطأ مرحلة SAFE_OS عند تثبيت أو تحديث نظام التشغيل Windows

لكي تتمكن من معالجة المشكلة بشكل صحيح، من المفيد للغاية أن تفهم ما هو السبب الرئيسي لخطأ مرحلة SAFE_OS؟القائمة ليست قصيرة، لكن نفس الجناة يظهرون مراراً وتكراراً:

• أطراف مضطربةمحركات الأقراص الصلبة الخارجية، ومحركات أقراص USB، والموزعات، والطابعات، وبطاقات الواي فاي، وما إلى ذلك. أحيانًا يكون ترك لوحة المفاتيح والماوس كافيًا.
• برامج تشغيل الأجهزة تشمل المكونات التالفة: وحدات معالجة الرسومات، ووحدات تحكم التخزين SATA/NVMe، ومحولات الشبكة، وقارئات البطاقات مثل Realtek RTS...
• خدمات تحديث ويندوز مُهيأة بشكل خاطئ: خدمة نقل البيانات الذكية في الخلفية (BITS)، وخدمة التشفير، وخدمة تحديثات ويندوز في الوضع المعطل أو اليدوي.
• أخطاء في السجل أو بقايا عمليات التثبيت السابقة التي تترك النظام "متسخًا".
• مشاكل BIOS/UEFI: تم تكوين Secure Boot بشكل غير صحيح، وضع UEFI/Legacy الذي لا يتطابق مع نمط التقسيم (MBR/GPT)، تم تعطيل TPM 2.0 عند الحديث عن Windows 11، عدد النوى النشطة، إلخ.
• الأجهزة في حالة سيئة أو بموارد محدودة: ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) معيبة أو غير كافية، أو محرك أقراص صلبة ميكانيكي تالف أو غير متباعد بشكل جيد.
• صورة ISO تالفة أو تثبيت USB: تنزيل خاطئ، أو قرص USB أو ملف ISO تم نسخه بشكل سيئ لبرامج تابعة لجهات خارجية غير موثوقة.
• برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية التابعة لجهات خارجية التي تتداخل مع عمليات النظام أثناء محاولة التحديث.

وانطلاقاً من هذا، فإن الفكرة هي معالجة هذه العوامل واحداً تلو الآخر حتى اجتاز التثبيت مرحلة SAFE_OS بنجاح ودون أي مشاكل..

الخطوات الأولى الأساسية قبل الشروع في أي شيء جاد

قبل الخوض في تفاصيل BIOS والأقسام وما إلى ذلك، من الضروري القيام بسلسلة من فحوصات أساسية تمنع العديد من المشاكل وبالمناسبة، فإنها تقلل من خطر فقدان البيانات في حالة حدوث خطأ ما.

1. النسخ الاحتياطي ومساحة تخزين كافية

لا تفترض أن شيئًا لن يحدث أبدًا: تحديث فاشل في أسوأ وقت ممكن قد يؤدي ذلك إلى عدم استقرار النظاملذلك، يُنصح بما يلي:

• قم بعمل نسخة من ملفات مهمة (المستندات، الصور، المشاريع) على محرك أقراص خارجي أو في السحابة.
• تأكد من أن محرك النظام (عادةً C:) يحتوي على مساحة تخزين كافية على الأقل 20-30 جيجابايت مجانيةمع نظام التشغيل ويندوز 11، كلما زاد كان أفضل.
• إذا كنت تعاني من نقص في المساحة، فقم بتحرير المساحة عن طريق حذف الملفات المؤقتة. نقل البرامج والملفات إلى محرك أقراص آخر وإذا كنت قد حاولت التحديث من قبل، تنظيف C:\Windows\SoftwareDistribution\Download (المجلد الذي تتراكم فيه تنزيلات تحديثات ويندوز القديمة).

2. افصل الأجهزة الطرفية الخارجية

إحدى أبسط الطرق وأكثرها فعالية التي توصي بها كل من مايكروسوفت والمستخدمين هي افصل جميع الأجهزة الخارجية غير الضرورية:

• محركات أقراص فلاش USB، محركات أقراص صلبة خارجية، موزعات USB، الطابعات والماسحات الضوئيةكاميرات الويب، وبطاقات واي فاي USB، وما إلى ذلك.
• إذا كان بوسعك، استخدم لوحة مفاتيح وفأرة PS/2 بدلاً من استخدام منفذ USB أثناء التثبيت.
• على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، قد يكون الأمر مجديًا أيضًا قم بإزالة بطاقات PCIe مؤقتًا إضافات (الصوت، الشبكة، بطاقات الالتقاط) إذا كنت تشك بها.

الفكرة هي أنه عند بدء تشغيل برنامج التثبيت أو معالج التحديث، سيكون النظام جاهزًا. الحد الأدنى الممكن من الأجهزة المتصلةوبالتالي تقليل فرص الاصطدام مع السائقين غير المعتادين.

3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وتشفير القرص

برامج الأمن ضرورية، ولكن أثناء عملية التحديث الرئيسية، يمكن أن تكون هذه الأمور مزعجة للغاية.. من المستحسن:

• تعطيل مؤقت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية، وجدار الحماية الإضافي، وأي برنامج "أمان" يراقب النظام.
• إذا كنت تستخدم BitLocker أو تشفير القرص وبالمثل، قم بتعطيله من لوحة التحكم: النظام والأمان > تشفير محرك الأقراص BitLocker > تعليق الحماية.

بمجرد اكتمال التثبيت بدون أخطاء في مرحلة SAFE_OS، ستتمكن من العودة إلى تمكين الحماية ليس هناك أى مشكلة.

اضبط خدمات تحديث ويندوز الرئيسية على الوضع التلقائي

يتم حل العديد من حالات خطأ "فشل التثبيت في مرحلة SAFE_OS" ببساطة عن طريق تصحيح تهيئة بعض الخدمات الأساسية يحتاج نظام التشغيل Windows إلى تنزيل التحديث وتطبيقه:

• خدمة نقل الخلفية الذكية (BITS).
• خدمة التشفير.
• خدمة تحديث Windows.

لمراجعة هذه الخدمات وضبطها على الوضع التلقائي، الإجراء القياسي هو:

1. صحافة فوز + R، لأكتب services.msc وتأكيد.
2. ابحث في القائمة "خدمة نقل البيانات الذكية (BITS)""خدمة التشفير"و"تحديث ويندوز".
3. افتح خصائص كل عنصر، وضع تم ضبط نوع بدء التشغيل على "تلقائي". وتطبيق التغييرات.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول التحديث مرة أخرى.

وقد سمح هذا التعديل البسيط للعديد من المستخدمين الانتقال من خطأ SAFE_OS إلى تحديث مكتمل دون إجراء أي تغييرات أخرى..

برامج التشغيل والأجهزة: الجزء الأكثر إشكالية في نظام التشغيل SAFE_OS

أما المصدر الرئيسي الآخر للصداع فهو برامج تشغيل الأجهزةيشير الرمز 0xC1900101، الذي غالباً ما يصاحب SAFE_OS، إلى وجود مشاكل في تعريفات الأجهزة. وهنا نحتاج إلى مزيد من الدقة.

تحديث أو مراجعة برامج التشغيل الأساسية

الأكثر حساسية أما بالنسبة لتحديثات نظام التشغيل ويندوز، فهي كالتالي:

• بطاقة جرافيكس (NVIDIA، AMD، Intel).
• وحدة تحكم التخزين (SATA، NVMe، RAID).
• محولات الشبكة (شبكة محلية وشبكة واي فاي).
• قراء البطاقات (على سبيل المثال، Realtek RTS، والتي تم ذكرها صراحة في بعض الحالات).

يمكنك تحديث برامج التشغيل من مدير الأجهزة (انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ > إدارة الأجهزة)، لكنها عادة ما تكون أكثر فعالية قم بتنزيل أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة من المعدات أو المكونات.

مثال واقعي: قارئ بطاقات Realtek يتسبب في ظهور SAFE_OS

في حالة محددة لمستخدم يحاول الترقية إلى إصدار جديد (24H2)، أشار سجل الأخطاء إلى حزمة برنامج التشغيل. rtsbastor.inf تم تحديد قارئ بطاقات Realtek كمصدر للمشكلة. وكانت التوصية كالتالي:

• قم بتنزيل الأداة مستكشف برنامج التشغيل (من GitHub).
• استخدمه لـ تصدير جميع وحدات التحكم إلى مجلد كنسخة احتياطية.
• تحديد الموقع و قم بإلغاء تثبيت rtsbastor.inf من الأداة نفسها.
• أعد تشغيل تحديث ويندوز.

إذا كان الأمر كذلك في حالتك سجل التثبيت يشير ذلك إلى سائق محدد باعتباره المتسبب؛ والفكرة متشابهة: قم بإزالة برنامج التشغيل الذي يسبب المشكلة مؤقتًا، ثم قم بتحديثه، ثم أعد تثبيته. بإصدار متوافق.

قم بتعطيل بطاقة الرسومات المخصصة مؤقتًا

في بعض الأجهزة، تظهر رسالة SAFE_OS أثناء التشغيل تطبيق الصورة وذلك لأن لا يتوافق معالج الرسوميات المخصص بشكل جيد مع برنامج التثبيتلاستبعاد ذلك، هناك طريقتان:

• في إدارة الأجهزة، قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات مخصص ويجبر النظام على سحب النظام المتكامل.
• أدخل في BIOS / UEFI وقم بتعطيل بطاقة الرسومات المخصصة (أو أعط الأولوية للبطاقة المدمجة) باتباع دليل الشركة المصنعة.

على جهاز الكمبيوتر المكتبي، يمكنك أيضًا توصيل الشاشة بـ مخرج فيديو متكامل يجب تثبيت برامج التشغيل من اللوحة الأم، وليس من بطاقة الرسومات المنفصلة، ​​أثناء عملية التثبيت. بعد تحديث النظام، أعد تثبيت برامج التشغيل الرسمية واستعد الإعدادات.

اضبط أو تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)

نادراً ما تكون ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) هي السبب الوحيد للمشكلة.لكن إذا كنت قد جربت كل شيء آخر وما زلت تتلقى خطأ SAFE_OS، فمن الأفضل القيام بما يلي:

• إذا كنت وحدات ذاكرة وصول عشوائي متعددةاترك نسخة واحدة فقط مثبتة وحاول التحديث.
• تأكد من عدم رفع تردد تشغيل الذاكرة باستخدام ملفات تعريف XMP القوية.
• بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر القديمة التي تحتوي على ذاكرة 4 جيجابايت أو أقل، فكر بجدية في الأمر. ترقية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)خاصة إذا كنت تستهدف نظام التشغيل ويندوز 10 أو 11.

تمكن بعض المستخدمين من إكمال التثبيت ببساطة عن طريق إزالة وحدات إضافية أو استبدال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مما تسبب في مشاكل.

متطلبات BIOS، والتمهيد الآمن، وUEFI، ونظامي التشغيل Windows 10 و11

ومن العوامل الرئيسية الأخرى التي تؤثر على أخطاء نظام التشغيل الآمن (SAFE_OS) ورسائل مثل "لا يمكن لهذا الكمبيوتر تشغيل نظام التشغيل Windows" هو تكوين BIOS/UEFI وتوافق الكمبيوتر مع إصدار ويندوز الذي ترغب في تثبيته.

التوافق مع نظام التشغيل Windows 11: وحدة TPM، والتمهيد الآمن، وGPT

Windows 11 هو أكثر تطلبًا بكثير نظام التشغيل ويندوز 10. لتثبيته رسميًا، يجب أن يستوفي جهاز الكمبيوتر الخاص بك، من بين أمور أخرى، المتطلبات التالية:

• المعالج حديثة نسبياً (الجيل السابع من إنتل أو أعلى، أو ما يعادله من AMD أو أعلى، وفقاً لقوائم مايكروسوفت).
• الحد الأدنى غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي 4.
• على الأقل 64 جيجا بايت من التخزين.
• قرص النظام مع قسم في GPT ثم قم بتشغيل وضع التشغيل UEFI.
• التشغيل الآمن ممكن.
• TPM 2.0 تم تفعيلها في BIOS/UEFI.

إذا لم يتم استيفاء أي من هذه النقاط، فمن المحتمل جدًا أن يفشل تثبيت نظام التشغيل Windows 11، أو أن يُظهر أخطاء SAFE_OS، أو أن يعرض رسائل مثل "لا يمكن لهذا الكمبيوتر تشغيل Windows 11توجد أدوات خارجية تساعد في التحقق من التوافق وتحويل أقراص MBR إلى GPT، ولكن الأهم هو فهم ذلك بالنسبة لـ لتجنب أخطاء التثبيت، من الأفضل أن تكون UEFI و Secure Boot و GPT متوافقة. بما يتوافق مع متطلبات نظام التشغيل ويندوز 11.

أخطاء في نمط تقسيم GPT/MBR

إذا أخبرك الفني الذي قام بالتركيب بشيء مثل "لا يمكن تثبيت Windows على هذا القرص، القرص المحدد له نمط قسم GPT"أو الرسالة المعاكسة (أنها تحتاج إلى GPT وأن القرص موجود في MBR)، وهذا يدل بوضوح على عدم وجود تنسيق بين:

• وضع البدء BIOS/UEFI: UEFI نقي، BIOS قديم، أو وضع مختلط.
• جدول التقسيم من القرص: GPT أو MBR.

يكمن الحل في تحديد المعيار الذي ستستخدمه:

• بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر الحديثة ونظام التشغيل ويندوز 11، فإن الخيار الموصى به هو تم تفعيل UEFI + GPT + Secure Boot.
• في أجهزة الكمبيوتر القديمة التي تحتوي على نظام BIOS كلاسيكي فقط، لا يوجد خيار آخر سوى نظام الإرث + غرفة النوم الرئيسية.

إذا كنت بحاجة إلى إصلاح جدول الأقسام لأن التثبيت يفشل برسائل ملفات تالفة، فيمكنك استخدام التركيبة التالية أثناء المعالج نفسه. التحول + F10 لفتح وحدة التحكم وتشغيلها:

• DISKPART
• القرص قائمة لمشاهدة السجلات.
• قرص sel 0 (أو الرقم الذي يظهر).
• نظيف لتنظيف القرص (هذا يمحو جميع الأقسام، كن حذرًا).

بعد ذلك، سيتمكن المساعد من قم بإنشاء الأقسام اللازمة من الصفرتقليل احتمالية حدوث أخطاء SAFE_OS بسبب تعارضات الأقراص وتسهيلها إصلاح مدير تمهيد ويندوز.

قم بتعطيل أو تمكين التمهيد الآمن حسب الحاجة

El التمهيد الآمن قد يكون ذلك شرطًا أساسيًا (في نظام التشغيل Windows 11) أو عائقًا (في بعض التحديثات التي تُسبب مشاكل). وقد وثّقت مايكروسوفت حالاتٍ ساعد فيها تعطيل ميزة التمهيد الآمن مؤقتًا على إتمام التحديث، خاصةً عند وجود ملفات تحديث Windows تالفة.

El الإجراء العام هو:

• أدخل BIOS / UEFI عند بدء التشغيل (مفتاح F2، مفتاح الحذف، مفتاح F10 ... يعتمد ذلك على الشركة المصنعة).
• حدد خيار التشغيل الآمن وقم بتعيينه على "معطل" (أو "مفعل" إذا كنت ستلتزم بنظام التشغيل Windows 11).
• احفظ التغييرات، ثم اخرج، وكرر عملية التحديث.

بعد إتمام عملية التثبيت بنجاح، يُوصى بما يلي: العودة إلى الإعدادات الآمنة التي قمت بالنقر عليها (على سبيل المثال، قم بتمكين ميزة التمهيد الآمن إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 11 على جهاز كمبيوتر متوافق).

الأخطاء الشائعة ذات الصلة: 0xC1900101، 0x80070002 وغيرها

بالإضافة إلى الفشل في مرحلة SAFE_OS، غالباً ما تظهر الأعراض التالية رموز خطأ أخرى والتي تساعد في توجيه التشخيص. ومن أكثرها شيوعًا ما يلي:

• 0xC1900101خطأ شائع في تعريفات الأجهزة. الحل: تحديث تعريفات الأجهزة، فصل الأجهزة الخارجية، فحص وحدة معالجة الرسومات، ووحدة التخزين، والشبكة.
• 0xC1900200 / 0xC1900202لا يفي جهاز الكمبيوتر بالحد الأدنى من متطلبات الأجهزة. الخيار الوحيد المتاح هنا هو تحديث المكونات (ذاكرة الوصول العشوائي، وحدة المعالجة المركزية، إلخ).
• 0xC1900208 / 0x4000Cيوجد برنامج مثبت غير متوافق مع التحديث (برنامج مكافحة فيروسات، برامج قديمة جدًا). ​​قم بإزالة البرامج التي تسبب المشكلة.
• 0x80070002يتعذر على النظام العثور على الملف المحدد؛ وهذا أمر شائع جدًا عند توصيل عدة أقراص. افصل الأقراص الثانوية واترك القرص الذي ستثبت عليه نظام ويندوز فقط.
• 0x80080005 - 0x90018حدثت أخطاء أثناء إنشاء محرك أقراص USB باستخدام أداة إنشاء الوسائط. قم بتشغيلها كمسؤول أو قم بتنزيل ملف ISO وحرقه باستخدام أداة أخرى.
• 0x80070070مساحة القرص غير كافية. قم بتحرير مساحة أو توسيع قسم النظام.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تشك في وجود ملفات نظام تالفة أو تحديثات ويندوز، من الممارسات الجيدة تشغيل البرنامج من موجه الأوامر (CMD) بصلاحيات المسؤول. الفحوصات التالية:

• chkdsk / f C: للتحقق من وجود أخطاء على قرص النظام.
• DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth لإصلاح صورة ويندوز.

تساعد هذه الأدوات في ترك النظام في حالة أفضل... نظيف ومستقر لمحاولة التحديث مرة أخرى.

ماذا تفعل إذا قمت بالترقية من إصدار قديم جدًا من نظام التشغيل ويندوز (مثال: من ويندوز 7 إلى ويندوز 10)

عند محاولة الانتقال من نظام قديم (على سبيل المثال، جهاز كمبيوتر محمول مزود بـ تم تثبيت Windows 7 مسبقًا(مثل جهاز سامسونج RV511 بمعالج i5 وذاكرة وصول عشوائي 4 جيجابايت) إلى نظام التشغيل ويندوز 10 مع الحفاظ على البرامج والبيانات، تدخل عدة عوامل معقدة في الاعتبار:

• برامج تشغيل قديمة جدًا أو برامج تشغيل لا تدعمها أنظمة التشغيل Windows 10 رسميًا.
• برامج قديمة قد تكون غير متوافقة.
• فواصل مستخدمة لسنوات، مليئة ببقايا التركيبات السابقة.

في مثل هذه الحالة، بعد محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 "فوق" التثبيت الحالي، تتوقف العملية وتنتهي بإرجاع رسالة خطأ. حدث خطأ في نظام التشغيل الآمن أثناء بدء التشغيل تتكرر عدة استراتيجيات:

• قم بتطبيق جميع التوصيات المذكورة: افصل الأجهزة الطرفية، والخدمات التلقائية، وبرامج التشغيل المحدثة، وDISM، وchkdsk، الخ.
• قم بإزالة أو إلغاء تثبيت برامج التشغيل المشبوهة قبل التحديث (وحدة معالجة الرسومات، قارئ البطاقات، برامج الأمان القوية).
• إذا استمرت المحاولات بالفشل، ففكر في تركيب نظيف من خلال نظام التشغيل Windows 10، عن طريق نسخ البيانات احتياطيًا وإعادة تثبيت البرامج من الصفر.

على الرغم من أن التحديثات في الموقع أكثر ملاءمة، إلا أنها في بعض الأحيان الخيار الأكثر استقرارًا والأقل إشكالية على المدى الطويل، خاصةً مع المعدات القديمة جدًا أو الأنظمة ذات الأحمال الثقيلة. قم بتهيئة نظام التشغيل وابدأ بنظام ويندوز جديد، دائماً بعد التأكد من ربط الترخيص الخاص بك (الرقمي أو الذي تم شراؤه) بشكل صحيح.

أخطاء عند تطبيق التصحيحات والتحديثات التراكمية

لا يواجه الجميع مرحلة SAFE_OS عند التثبيت من الصفر: يواجه الكثيرون مشاكل مماثلة عند محاولة التطبيق التحديثات التراكمية لنظام التشغيل Windows 10 أو 11 عبر تحديثات ويندوز. الأعراض الأكثر شيوعًا هي:

• رسائل مثل "تعذر إكمال التحديثات. جارٍ التراجع عن التغييرات".
• الرموز 0x80073712، 0x80200056، 0xc1900223، 0xC1900107…

التوصيات في هذه الحالات يمرون بما يلي:

• افحص ال تاريخ التحديث ولاحظ رمز البرنامج الذي فشل.
• قم بتشغيل أدوات الإصلاح تحديث ويندوز من Microsoft.
• قم بتنظيف المجلد C: \ ويندوز \ \ تحميل لإزالة الملفات التي تم تنزيلها بشكل تالف.
• استخدم DISM ومدقق ملفات النظام (sfc /scannow).
• قم بإلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة إذا بدأت المشكلة مباشرة بعد تحديث معين (على سبيل المثال، إذا...). خطأ في تسجيل الدخول بعد التحديث).

في الأنظمة التي يتم تحديثها بشكل متكرر، يختار بعض المستخدمين إيقاف التحديثات مؤقتًا من تحديثات ويندوز لبضعة أيام، مما يسمح لشركة مايكروسوفت بإصلاح الأخطاء الأولية قبل تثبيتها.

تدابير وقائية لتقليل حالات الفشل عند التحديث

لتجنب تجربة كل تحديث رئيسي كأنه يانصيب، يجدر اتخاذ بعض التدابير قبل البدء بتثبيت إصدارات جديدة من نظام التشغيل ويندوز:

• احفظ دائما مساحة حرة كافية (بحد أدنى 10-15% من وحدة النظام).
• لديك واحدة في متناول اليد نسخة احتياطية حديثة من البيانات المهمة، إما باستخدام أدوات ويندوز المدمجة أو باستخدام حلول الجهات الخارجية.
• تجنب تراكم البرامج غير المرغوب فيها والبرامج القديمة جدًا التي قد تسبب عدم التوافق.
• تحقق من حالة القرص (chkdsk) ووحدات التحكم الأكثر أهمية من وقت لآخر.
• لا تقاطع عملية التحديث بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر أو إعادة تشغيله إلا إذا كان ذلك ضرورياً للغاية.

مع وضع كل هذا في الاعتبار، فإن الرسالة الشهيرة التي فشلت عملية التثبيت في مرحلة نظام التشغيل الآمن (SAFE_OS). لم يعد الأمر بمثابة حكم بالإعدام، بل أصبح مجرد مشكلة أخرى في نظام ويندوز يمكن حلها بالصبر. من خلال معالجة المشكلات الرئيسية (الأجهزة الطرفية، وبرامج التشغيل، ونظام BIOS/UEFI، ومساحة القرص، وسلامة تحديثات ويندوز) وإعادة التثبيت باستخدام نظام نظيف وبسيط قدر الإمكان، تزداد فرص إتمام التحديث دون الحاجة إلى تهيئة القرص أو فقدان البيانات بشكل ملحوظ. شارك هذه المعلومات حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من معرفة تفاصيل هذا الخطأ.