أولئك الذين استخدموا بالفعل منصة التداول الشهيرة عبر الإنترنت يعرفون بالفعل أن Wallapop Protect هي تأمين الشحن المتاح لمستخدميها. ومع ذلك ، على الرغم من مزاياها التي لا يمكن إنكارها ، إلا أن هناك بعض الشكوك حول سهولة استخدامها. نوضح هنا ما هي الخطوات التي يجب اتباعها إزالة Wallapop الآمن.
الحقيقة هي أن نجاح Wallapop في هذه المرحلة غير وارد. نحن نتحدث عن التطبيق الأكثر استخدامًا والثناء لشراء وبيع المنتجات المستعملة في العالم. ليس فقط بسبب سهولة استخدامه وقربه من المستخدم. لا تزال هناك جانب واحد يجب تسليط الضوء عليه: السلامة.
انظر أيضا: كيفية الشراء من Wallapop: دليل المستخدم
لكن هذا لم يكن دائما كذلك. في الأيام الأولى لـ Wallapop ، كان هناك العديد من مشاكل التشغيل وليس القليل من عمليات الاحتيال. الأكثر كلاسيكية: المنتجات التي تم شراؤها ودفع ثمنها والتي لم تصل أبدًا إلى يد المشتري. من الواضح أننا نتحدث عن طريقة الشراء عن بعد وتسليم البريد.
ما هو Wallapop Protect؟
لحسن الحظ ، تم تنفيذ حماية Wallapop وصلت في عام 2017 لوضع حد لجميع عمليات الاحتيال هذه. كانت الفكرة هي تقديم تأمين الشحن للمشترين ، وهو أداة تمكن المستخدمين من تقديم مطالبة في حالة عدم استلامهم لطلبهم ، أو استلامه في حالة سيئة. حل رائع بلا شك.
يعمل Wallapop Protect مثل التأمين. عند الشروع في شراء العنصر والقيام بالدفع ، الأموال محمية ومحجوبة في الإيداع حتى يستلمها المشتري ويتحقق من أن كل شيء على ما يرام. تغطي هذه الخدمة أيضًا عائدات.
كيف يعمل هذا التأمين؟
عندما يريد المشتري تغطية مدفوعاته باستخدام Wallapop Protect ، يجب عليه تسجيل بطاقة مصرفية في التطبيق. بمجرد تأكيد البطاقة ، أ زر اللون الأزرق في محادثات البائعين (فقط أولئك الذين يقبلون الشحنات والمدفوعات باستخدام هذه الخدمة). عليك فقط النقر فوقه لاستخدامه.
وتجدر الإشارة إلى أنه بالنسبة للبائع لا ينطوي هذا التأمين على أي تكلفة إضافية ، لأن المشتري هو الذي يتحمل المصاريف.
أسعار
حل رائع بلا شك. لكن هذا التأمين ينطوي أيضًا على دفعة إضافية ، قد لا يرغب العديد من المستخدمين في الحصول عليها. هذه هي tarifas حسب وزن الحزمة المرسلة:
- 0-2 كجم: 2,95 يورو
- 2-5 كجم: 3,95 يورو
- 5-10 كجم: 5,95 يورو
- 10-20 كجم: 8,95 يورو
- 20-30 كجم: 13,95 يورو
لا يبدو حقًا أنها رسوم باهظة بالنظر إلى هدوء يأتون بها إلى المشتري. على الرغم من ذلك ، هناك العديد من المستخدمين الذين ، مع الاعتراف بمزايا هذه الخدمة ، غير مقتنعين بضرورة ذلك. إذا تمسكنا بالأرقام فقط ، فهذه عمولة يمكن أن تكون حوالي 10٪ من سعر المنتج في كثير من الحالات.
وهناك أيضًا من يرفض دفع ثمنها للأسباب الموضحة أدناه:
مشاكل مع Wallapop Protect
على الرغم من أن النظام جيد ، إلا أنه للأسف بعيد عن أن يكون مضمونًا. من ناحية ، هناك مشكلة ادعاءات كاذبة، مما يؤدي أحيانًا إلى تفضيل المحتالين وإلحاق الضرر بالمستخدمين الشرفاء. ليس من المعتاد ، لكنه يحدث.
مشكلة أخرى مزعجة للغاية مع Wallapop Protect هي المدفوعات من خلال النظام الأساسي نفسه، والتي قد تستغرق في بعض المناسبات ما يصل إلى 48 ساعة. لا يعمل بشكل جيد أيضا. آلية تسوية المنازعات بين البائع والمشتري. وفقًا لشهادات المستخدمين العديدة ، فهي بطيئة جدًا ولا يتم حلها بشكل مرض في معظم الأوقات. من الواضح أن هناك آراء من جميع الأنواع ولجميع الأذواق في هذا الشأن.
في كلتا الحالتين، يتعين على أي شخص يرغب في استخدام خدمة Wallapop Shipments دفع هذا التأمين. لا خيار. أو ربما نعم؟
تجنب تأمين Wallapop
صحيح أنه لا يمكن إزالة التأمين في Wallapop إذا أردنا إرسال المنتجات أو استلامها. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكننا القيام بها لتجنب دفعها. هذه هي بعض من اقتراحات:
- الأول هو الأكثر وضوحًا: الشراء والبيع على Wallapop بالطريقة التقليدية ، باستخدام تسليم اليد والتخلص من المواد البريدية. على الرغم من أنه قد يكون مفيدًا فقط في بعض الحالات.
- إذا كان عليك إجراء توصيل إلى المنزل ، فيمكنك تجنب إجراء الدفع من خلال Wallapop. على سبيل المثال ، قد يُطلب من البائع إرسال المنتج إلى منزلنا على العنوان الدفع عند الاستلام على الرغم من إهمال هذه الطريقة ، إلا أنها قانونية تمامًا. وهو يتألف من أن التسليم لا يتم إلا إذا دفع المستلم أولاً المبلغ المقابل للشحنة.
- اللجوء إلى خدمات بديلة التي تقدم نفس الحماية مثل Wallapop Protect. البعض منهم أرخص.