عندما يبدأ جهاز MacBook الخاص بك في التعطل، أو العمل ببطء، أو التصرف بشكل غريب، فمن الطبيعي أن تعتقد أن الوقت قد حان لاستبداله. لكن الحقيقة هي أنه في كثير من الحالات، يكون... تشخيص أساسي جيد، وبعض الاختبارات البسيطة، وبعض الإصلاحات العرضية. يمكنك إعادة تشغيله دون إنفاق ثروة على جهاز ماك جديد.
سأشرح في هذا الدليل، خطوة بخطوة، كيفية صنع تشخيص أساسيات جهاز MacBook: ما هي اختبارات الأجهزة والبرامج التي يمكنك إجراؤها بنفسك؟ في المنزل، ومتى يكون من المفيد الذهاب إلى خدمة فنية (رسمية أو متخصصة) مع معلومات واضحة ورمز مرجعي في متناول اليد.
قبل أن تلمس أي شيء: جهّز جهاز Mac الخاص بك للتشخيص
قبل الخوض في الاختبارات المتقدمة، من الحكمة تهيئة الأرضية. هذه الخطوات الأولية بسيطة لكنها فعالة للغاية في منع التشخيصات الخاطئة والمشاكل الإضافية. من الأفضل، إذا سمحت معداتك بذلك، أولاً، قم بتثبيت آخر تحديثات macOS المتاحةفي كثير من الأحيان، يتم إصلاح الأخطاء الصغيرة والغريبة من خلال تحديثات أبل، مما يوفر عليك الكثير من القلق.
بعد التحديث، أغلق جهاز Mac تمامًا. إذا كان النظام لا يستجيب، يمكنك إجباره على الإغلاق بالضغط باستمرار على مفتاح Shift. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (أو بصمة الإصبع في أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة) لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى ينطفئ تمامًا. ليس من المستحسن القيام بذلك كثيرًا، ولكن لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها، من الأفضل البدء من الصفر. إذا لم يعمل جهاز Mac الخاص بك، فاستشر كيف حلها.
بعد إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك، افصل جميع الأجهزة الخارجية غير الضرورية: اترك فقط لوحة المفاتيح، والماوس أو لوحة اللمس، والشاشة، وكابل الطاقة، واتصال الإيثرنت إن كنت تستخدمه.لا توجد أقراص صلبة خارجية، أو موزعات USB، أو طابعات، وما إلى ذلك. هذا يمنع حدوث خلل في أحد الأجهزة الطرفية من التسبب في حدوث ارتباك وجعل الأمر يبدو وكأن المشكلة تكمن في جهاز Mac.
وأخيرًا، تأكد من أن المعدات في وضع جيد سطح صلب، مسطح، مستقر وجيد التهويةقد يبدو الأمر سخيفاً، لكن الاختبار على السرير أو الأريكة يمكن أن يتسبب في ارتفاع درجة حرارة جهاز Mac الخاص بك ودوران المروحة، مما يعطيك انطباعاً خاطئاً بحدوث عطل حراري أو زيادة في الحمل.
مكونات جهاز ماك الخاص بك: ما هي ولماذا يجب عليك فحصها
المكونات المادية هي كل ما يمكنك لمسه: الشاشة، لوحة المفاتيح، اللوحة الأم، القرص الصلب، الذاكرة، البطارية، المراوح... في جهاز ماك بوك، كل شيء تقريبًا موجود أكثر تكاملاً وصغراً من الكمبيوتر المحمول "العادي".وهذا يجعل من الصعب على المستخدم العادي تحديد المشكلة بمجرد النظر إليها.
مع ذلك، قبل التفكير في فتح الجهاز أو دفع تكاليف إصلاح باهظة، من المنطقي إجراء بعض الفحوصات الأولية. الهدف هو لمعرفة ما إذا كان جهاز ماك يحتاج بالفعل إلى إصلاح، وقبل كل شيء، ما نوع الإصلاح المطلوبهذا أمر أساسي لضمان عدم تحميلك أي شخص تكاليف إصلاحات غير ضرورية أو قطع غيار تعمل بشكل مثالي بالفعل.
النظرة الأولى: تحقق من وجود أي ضرر مرئي وأعراض واضحة
الخطوة الأولى في التشخيص بسيطة للغاية، وهي الملاحظة. افحص جهاز MacBook الخاص بك بعناية وتحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل. نتوءات، شقوق في الشاشة، مفاتيح غائرة، مناطق مشوهة، بطارية منتفخة، أو موصلات تالفةالعديد من أعطال الأجهزة واضحة للعيان.
بالإضافة إلى الفحص البدني، انتبه لأي سلوكيات ملحوظة بشكل خاص: مكبرات صوت تُشوّه الصوت، لوحة لمس تصدر نقرات غريبة أو تستجيب بشكل سيئ، شاشة بها بقع أو خطوط أو وميضمنافذ USB التي لا تتعرف على أي شيء، وما إلى ذلك. إذا رأيت شيئًا كهذا، فمن المحتمل جدًا أن تكون هناك مشكلة مادية تتطلب إصلاحًا احترافيًا.
على الرغم من أن الأمر قد يبدو مغرياً، إلا أن تفكيك جهاز ماك ليس فكرة جيدة إذا كنت تفتقر إلى الخبرة. فمهما كانت مهارتك في التعامل مع الأجهزة، فإن ذلك قد يكون خطيراً. البطاريات، والموصلات الحساسة، أو لوحات المنطق بدون الأدوات والمعرفة المناسبة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى أضرار لا يمكن إصلاحها وفاتورة أعلى بكثير.
تشخيصات أبل واختبار أجهزة أبل: ما هما وما الغرض منهما
ولتجاوز ما تراه العين المجردة، أضافت آبل منذ سنوات أداة تشخيصية تتيح لك فحص حالة العديد من المكونات الداخلية دون فتح الجهاز. ويُطلق على هذا الاختبار اسمًا مختلفًا حسب الطراز وسنة الصنع. تشخيص أبل (لأجهزة الكمبيوتر الحديثة) أو اختبار أجهزة أبل (لأجهزة ماك قبل عام 2013).
الفكرة بسيطة للغاية: يقوم جهاز ماك نفسه بتشغيل سلسلة من اختبارات تلقائية على الذاكرة والمعالج واللوحة الأم والبطارية والقرص الصلب والمكونات الأخرىوأخيرًا، يعرض رمزًا مرجعيًا واحدًا أو أكثر. باستخدام هذه الرموز، يمكنك معرفة المكون الذي يسبب المشكلة ونوع الإصلاح الموصى به.
كيفية تشغيل تشخيصات أبل خطوة بخطوة
بعد تجهيز الكمبيوتر (تحديثه، وإيقاف تشغيله، وعدم توصيل أي أجهزة طرفية إضافية به، وتهويته جيدًا)، حان وقت إجراء التشخيص. العملية متشابهة في معظم الطرازات، ولكن هناك اختلافات طفيفة حسب الجيل ونوع الشريحة.
في معظم أجهزة ماك الحديثة، ما عليك سوى اتباع هذا الإجراء: قم بتشغيل جهاز ماك الخاص بك، وبعد الضغط على زر الطاقة مباشرةً، اضغط باستمرار على مفتاح D في لوحة المفاتيحإذا سارت الأمور على ما يرام، فبعد لحظات قليلة ستظهر شاشة لاختيار اللغة؛ حدد اللغة التي تريدها باستخدام لوحة المفاتيح أو لوحة اللمس.
في بعض الأجهزة المزودة بمعالجات Apple (M1، M2، إلخ) أو الإصدارات الحديثة من macOS، تختلف التعليمات المعروضة على الشاشة قليلاً، لكن الفكرة تبقى نفسها: يرشدك النظام خطوة بخطوة إلى ابدأ عملية التشخيص، وقم بالاتصال بشبكة Wi-Fi إذا لزم الأمر. قم بإجراء الاختبار المناسب. إذا لم يكن جهاز Mac الخاص بك متصلاً بالإنترنت، يمكنك اختيار شبكة أو استخدام كابل إيثرنت إذا كان لديك منفذ أو محول.
في بعض الإصدارات الحديثة، مثل macOS Tahoe 26 والإصدارات الأحدث، تتيح لك الأداة حتى اختيار ما نوع التشخيص المطلوب تشغيله: الشاشة فقط، لوحة المفاتيح فقط، لوحة اللمس فقط، أم مجموعة أوسع؟في الإصدارات السابقة من نظام macOS، يتم تشغيل هذه الفحوصات تلقائيًا دون الحاجة إلى اختيار أي شيء.
التجربة الأولية: المدة الزمنية وماذا يمكن توقعه
بمجرد النقر لبدء الاختبار، سترى شريط تقدم على الشاشة يشير إلى أن جهاز Mac الخاص بك يقوم بفحص مكوناته. عادةً، يستغرق التشخيص الأساسي ما بين دقيقتين وثلاث دقائقومع ذلك، في الأنظمة التي تعاني من مشاكل أو توسعات معينة، قد يستغرق الأمر وقتاً أطول قليلاً.
من الطبيعي أن يبدأ تشغيل المروحة أو أن تسمع صوتًا أثناء الاختبار تغييرات طفيفة في الضوضاء الداخلية للمعداتلا تلمس أي شيء، ولا تغلق الشاشة، ولا تحاول إيقاف التشغيل بالقوة؛ دع الأداة تُنهي عملها وتعرض النتائج. خلال هذه الفترة، لن تُحذف أي بيانات، ولن تُعدّل أي من إعداداتك.
رموز المرجعية: كيفية تفسيرها وماذا تعني
سيظهر ملخص على الشاشة في نهاية عملية التشخيص. إذا كانت هناك أي مشاكل، فسترى واحدة أو أكثر. رموز مرجعية (مثل NDD001، NDK001، PPM001، PPR001، PPT002، إلخ).إلى جانب وصف موجز. هذه الرموز أساسية لمعرفة المشكلة بالضبط.
على سبيل المثال، إذا أظهرت النتيجة رمزًا من النوع NDD001يشير هذا عادةً إلى مشكلة متعلقة بأجهزة USB. في هذه الحالة، يُنصح بإعادة الاختبار؛ فإذا تكرر نفس الرمز، فمن المرجح وجود عطل حقيقي في وحدة التحكم أو المنفذ، ويُنصح بـ... اتصل بدعم Apple أو بمزود خدمة معتمد.
ومن الرموز الشائعة الأخرى: NDK001 أو NDK003 أو NDK004، المرتبطة بأخطاء لوحة المفاتيح؛ جزء في المليون 001مما يشير إلى وجود مشكلة في إحدى وحدات الذاكرة؛ والعائلة من PPM002 إلى PPM015وهذا يشير عادةً إلى وجود مشكلة في الذاكرة المدمجة في اللوحة الأم. إذا ظهر PPR001تقع الشبهات على المعالج، ومع باور بوينت002 الرسالة المعتادة هي أن البطارية بحاجة إلى استبدال قريباً.
تحتفظ شركة آبل بقائمة رسمية لهذه الرموز المرجعية على موقعها الإلكتروني. الرجوع إليها يساعدك على لفهم نطاق الفشل بشكل أفضل، وما إذا كان حرجًا أم لا، وما هي الخطوة التالية الموصى بها.: أعد الاختبار، اتصل بالدعم، افصل أجهزة معينة، إلخ.
الخيارات المتاحة بعد التشخيص: التكرار، الحصول على معلومات، إعادة التشغيل أو الإيقاف
عند انتهاء الاختبارات، لا تقتصر أداة التشخيص على تزويدك برموز الخطأ فحسب، بل تقدم لك أيضًا العديد من الميزات الأخرى. إجراءات سريعة يمكنك اتخاذها مباشرة من تلك الشاشةمن المفيد معرفتها لأنها تجعل العملية أسهل بكثير.
إذا كنت ترغب في إعادة تشغيل الاختبار لتأكيد النتيجة، يمكنك النقر على الخيار المكافئ لـ "إعادة تشغيل الاختبار" أو الضغط على المجموعة الأمر (⌘) + R.وهذا الأمر مثير للاهتمام بشكل خاص عندما يظهر خطأ لمرة واحدة قد يكون ناتجًا عن شيء مؤقت.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن خيارات الخدمة والدعم الفنييمكنك النقر على زر "ابدأ" أو استخدام المفتاح Command + Gفي كثير من الحالات، سيفتح جهاز Mac، من خلال بيئة استعادة macOS، صفحة حيث سيتعين عليك اختيار بلدك وقبول إرسال رمز المرجع والرقم التسلسلي للكمبيوتر لتلقي توصيات محددة.
يمكنك أيضًا من هذه الشاشة نفسها أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك (باستخدام زر إعادة التشغيل أو مفتاح R) للعودة إلى نظام macOS بشكل طبيعي، أو لإيقاف التشغيل تمامًا، اضغط على S أو انقر فوق "إيقاف التشغيل". دوّن الرموز دائمًا قبل المغادرة، لأن الفني سيحتاج إليها إذا قررت إحضار الكمبيوتر للإصلاح.
متى وكيف تتصل بالدعم الفني مع وجود رمزك البرمجي في متناول يدك؟
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك بعد تشغيل التشخيص، أو إذا أشار الرمز إلى عطل خطير في الأجهزة، فستحتاج عادةً إلى خدمة فنية احترافيةإليك عدة خيارات: متجر أبل، ومقدمو خدمات أبل المعتمدون (AASPs)، ومقدمو خدمات الإصلاح المستقلون، أو ورش الإصلاح المتخصصة في أبل.
أينما ذهبت، خذ معك ما يلي: رمز المرجع الذي عرضه لك برنامج تشخيص أبل بالإضافة إلى الرقم التسلسلي يُسرّع هذا بشكل كبير عملية التشخيص في مركز الصيانة، ويقلل الوقت الذي يقضيه جهازك هناك، والأهم من ذلك، أنه يتجنب الاختبارات المتكررة. بالنسبة للإصلاحات خارج الضمان، توفر Apple أيضًا إمكانية الوصول إلى قطع غيار أصلية للخدمة الذاتيةمصمم للمستخدمين المتقدمين أو ورش العمل الصغيرة التي تستوفي متطلبات معينة.
في مدن مثل مدريد، على سبيل المثال، توجد خدمات متخصصة لإصلاح أجهزة ماك بوك تتمتع بسنوات من الخبرة في هذا النوع من الإصلاح. بعضها، بالإضافة إلى استخدام قطع غيار عالية الجودة وإجراءات خاصةيركزون على تثقيف المستخدم حتى يتمكن من فهم ما تم اكتشافه بشكل أفضل، وما إذا كان الإصلاح يستحق العناء، وكيفية منع تكرار المشكلة.
تشخيص بطء جهاز ماك: قائمة التحقق من الأداء
لا تقتصر جميع مشاكل أجهزة ماك بوك على انقطاع التيار الكهربائي، أو الأصوات الغريبة، أو ظهور خطوط على الشاشة. في كثير من الأحيان، يكون العرض الرئيسي ببساطة هو أن الكمبيوتر... إنها تتحرك ببطء، إنها "تزحف"، وغالباً ما تعرض كرة الشاطئ الملونة. أو قد يستغرق فتح التطبيقات وقتاً طويلاً. قبل التفكير في إيقاف تشغيله، يجدر إجراء فحص دقيق لهذه الجوانب.
عادةً ما يكون الأداء الضعيف ناتجًا عن مجموعة من العوامل: نقص مساحة القرص، وذاكرة الوصول العشوائي ممتلئة، وتطبيقات تستهلك موارد كثيرة تعمل في الخلفية، وأخطاء في القرص، ومشاكل حرارية، وإصدارات قديمة من نظام macOS أو حتى البرامج الضارة. والخبر السار هو أنه يمكن تصحيح معظم هذه العوامل من خلال التعديلات والصيانة.
مساحة القرص: السبب الرئيسي
عندما تقترب مساحة التخزين الداخلية من الامتلاء، يواجه نظام macOS صعوبة في إدارة الملفات المؤقتة والذاكرة الافتراضية وعمليات القراءة والكتابة بكفاءة. والنتيجة هي نظام بطيء الاستجابة لكل نقرة. لاختبار ذلك، انتقل إلى قائمة Apple و... "حول هذا الماك" > "التخزين"انظر إلى مقدار المساحة الحرة المتوفرة لديك.
كقاعدة عامة، يُنصح بترك واحد على الأقل 10-15% من مساحة القرص متاحة لكي يعمل النظام بشكل طبيعيإذا كنت تعاني من نقص في مساحة التخزين، فقد حان وقت التنظيف: أفرغ سلة المهملات (ينساها الكثيرون)، واحذف ملفات التثبيت القديمة، وأزل نسخ iOS الاحتياطية القديمة، وتحقق من مجلد التنزيلات، واستخدم خيار "إدارة" للحصول على توصيات تلقائية. يمكنك أيضًا نقل الملفات الكبيرة إلى قرص تخزين خارجي أو إلى السحابة.
مراقب النشاط: ما هي العمليات التي تستهلك موارد جهاز Mac الخاص بك؟
أما الأداة التالية التي يجب الاطلاع عليها فهي "مراقب النشاط"، وهي أداة أصلية تعرض ما يحدث في الوقت الفعلي. ستجدها في التطبيقات> المرافقفي علامة تبويب وحدة المعالجة المركزية، يمكنك الفرز حسب نسبة الاستخدام واكتشاف العمليات التي... يستهلك كمية هائلة من طاقة المعالج بلا سبب.
في علامة التبويب "الذاكرة"، سترى مقدار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المستخدمة، ومقدار البيانات المضغوطة، وما إذا كان النظام يواجه صعوبة في إبقاء جميع التطبيقات مفتوحة. إذا كان الرسم البياني لضغط الذاكرة أصفر أو أحمر في أغلب الأحيان، فهذه علامة على أن لا توجد ذاكرة وصول عشوائي كافية لحجم العمل الحالي.في علامة التبويب "القرص"، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت هناك عمليات تقوم بآلاف عمليات القراءة/الكتابة التي تبطئ الكمبيوتر.
إذا لاحظتَ تطبيقًا لا تستخدمه يستهلك قدرًا كبيرًا من موارد المعالج أو الذاكرة، فأغلقه بالطريقة المعتادة أو أجبره على الإغلاق من خلال مراقب النشاط. هذا أمر شائع الحدوث. متصفحات تحتوي على عشرات علامات التبويب، أو تطبيقات تحرير الفيديو، أو أدوات غير مُحسَّنة بشكل جيد. استمر في العمل في الخلفية واسحب النظام معه.
عناصر تسجيل الدخول: البساطة هي الأفضل
من الأمور الكلاسيكية الأخرى: تستغرق أجهزة ماك وقتًا طويلاً للتشغيل لأن نصف عمر التطبيقات يُفتح بمجرد تسجيل الدخول. لمعرفة التطبيقات التي تُفتح تلقائيًا، انتقل إلى إعدادات النظام أو التفضيلات > المستخدمون والمجموعات > عناصر تسجيل الدخول وألقِ نظرة على القائمة.
قم بإزالة أي شيء لا تحتاج إلى فتحه عند تشغيل جهاز Mac الخاص بك. كل برنامج تقوم بإزالته من هناك هو بمثابة... تخفيف الضغط على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وتقليل وقت بدء التشغيلتتسلل العديد من المرافق دون أن تلاحظها عند تثبيتها، لذا من الجيد تنظيف هذه القائمة من وقت لآخر.
تحديثات نظام macOS والتطبيقات: الاستقرار والأداء
لا يمثل نظام التشغيل القديم خطراً أمنياً فحسب، بل يمكن أن يؤدي أيضاً إلى مشاكل أخرى. الأخطاء التي تؤثر بشكل مباشر على السرعة أو الاستقرارانتقل إلى "تحديث البرامج" في إعدادات النظام وتحقق مما إذا كانت هناك أي إصدارات جديدة من نظام macOS متاحة لطرازك.
تحقق أيضاً من علامة التبويب "التحديثات" في متجر التطبيقات لتطبيقاتك. غالباً ما تُصلح الإصدارات الجديدة الأخطاء. تسريبات الذاكرة، أو الأعطال، أو الاستهلاك المفرط للموارد، أو عدم توافق النظامومع ذلك، إذا كان جهاز Mac الخاص بك قديمًا جدًا، ففي بعض الأحيان لا يُنصح بتثبيت أحدث إصدار رئيسي من macOS، بل يُفضل التمسك بالإصدار الأخير الذي كان يعمل بسلاسة.
ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والقرص الصلب والحالة المادية: أشياء قد تتطلب إصلاحًا
إذا استمر جهاز Mac الخاص بك في التوقف بعد كل هذه التحسينات، فقد تكون هناك مشكلة أساسية في الجهاز. قد يكون السبب هو وجود خلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو قرص صلب ميكانيكي مليء بالقطاعات التالفة. يؤدي إلى إبطاء النظام بشكل كبير أو التسبب في أعطال عشوائية..
لفحص القرص، افتح أداة القرص (التطبيقات > الأدوات المساعدة)حدد محرك الأقراص الرئيسي وانقر على "الإسعافات الأولية". ستقوم الأداة بتحليل نظام الملفات، وإذا وجدت أخطاءً قابلة للإصلاح، فستحاول إصلاحها. إذا كان محرك الأقراص من نوع HDD قديم، ففكر جدياً في استبداله بمحرك أقراص SSD: فالتحسن في الأداء ملحوظ للغاية.
في الطرازات التي تسمح بذلك، يمكن أن يُحدث ترقية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) فرقًا ملحوظًا عند استخدام العديد من التطبيقات في وقت واحد. مع ذلك، في معظم أجهزة ماك الحديثة، تكون ذاكرة الوصول العشوائي ملحومة، مما يجعل هذا الخيار غير ممكن. يكمن مجال التحسين دائمًا تقريبًا في وحدة التخزين SSD وتحسين البرامج بشكل جيد..
إدارة درجة الحرارة والبطارية والطاقة
عندما ترتفع درجة حرارة جهاز ماك، فإنه يخفض سرعة معالجه تلقائيًا لحماية نفسه، مما يؤدي إلى بطء الأداء. تأكد من ذلك. تأكد من عدم انسداد فتحات التهوية بالغبار، وأنك لا تستخدم الكمبيوتر المحمول على أسطح ناعمة، وإذا لم يتم تنظيفه من الداخل لسنوات، ففكر في تنظيفه داخليًا بشكل احترافي واتخاذ التدابير اللازمة تجنب ضجيج المراوح.
من المثير للاهتمام أيضاً التحقق من حالة البطارية من تقرير النظام، في قسم "الطاقة"قد تتسبب البطارية المتدهورة بشدة في حدوث سلوكيات غريبة، أو إيقاف تشغيل مفاجئ، أو انخفاض في الأداء، حيث يحاول جهاز ماك حماية مكوناته الإلكترونية. وفي العديد من الطرازات، يؤدي استبدال البطارية إلى استعادة وظائف الجهاز. الاستقرار والاستقلاليةبل وفي بعض الحالات يحسن الأداء المستدام.
إعادة ضبط ذاكرة NVRAM ووحدة التحكم في إدارة النظام (SMC): تعديلات بسيطة قد تُحدث فرقًا كبيرًا في بعض الأحيان.
قد تعود بعض مشكلات الأداء، أو ضوضاء المروحة، أو السلوك غير المعتاد للمنافذ والبطارية إلى معلمات تالفة في NVRAM أو SMCإعادة ضبطها آمنة ويمكنها حل النزاعات دون المساس بالبيانات الشخصية.
لإعادة ضبط ذاكرة NVRAM على العديد من أجهزة Mac المزودة بمعالجات Intel، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر، ثم أعد تشغيله، واضغط باستمرار على المفاتيح اضغط على مفاتيح Option + Command + P + R لمدة 20 ثانية تقريبًاسيعاد تشغيل جهاز ماك مرة أو مرتين، وبعد ذلك يمكنك تحرير المفاتيح. بالنسبة لوحدة التحكم في إدارة النظام (SMC)، يختلف الإجراء باختلاف الطراز، ولكن في أجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات البطارية غير القابلة للإزالة، يتضمن ذلك عادةً إيقاف التشغيل، ثم الضغط باستمرار على مفتاحي التشغيل. اضغط على مفتاح Shift + Control + Option وزر الطاقة لمدة 10 ثوانٍثم قم بتشغيله بشكل طبيعي.
هل يستحق الأمر إصلاحه، أم حان الوقت لشراء جهاز ماك جديد؟
بعد إجراء التشخيصات وقوائم التحقق من الأداء واختبارات الأجهزة، يتبادر إلى الذهن السؤال الأهم: هل أستمر في الاستثمار في هذا الجهاز من نوع ماك أم أشتري جهازاً جديداً؟ يعتمد الجواب على عمر الجهاز ونوع العطل وتكلفة الإصلاح.
في كثير من الحالات، يكفي تغيير بسيط من القرص الصلب (HDD) إلى القرص ذي الحالة الصلبة (SSD)، أو ترقية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) (إن أمكن)، أو استبدال البطارية وتنظيف المروحة تُطيل هذه التقنية عمر جهاز ماك لعدة سنوات مقابل جزء بسيط من تكلفة جهاز جديد. في حالات أخرى، إذا تعطلت اللوحة الأم أو وحدة التخزين SSD الملحومة، فقد تكون تكلفة الإصلاح مساوية أو حتى أعلى من تكلفة شراء جهاز جديد.
يُساعد اللجوء إلى خدمة فنية متخصصة وشفافة بشكل كبير: فالورش الجيدة توثق عملية الاستقبال، وهي تفعل ذلك. يقدمون اختبارات تشخيصية بحكم سليم، ويشرحون الخيارات المتاحة، ويقدمون سعراً ثابتاً قبل القيام بأي شيء.بالإضافة إلى ذلك، فإنهم عادةً ما يقدمون خدمات لوجستية مريحة (الاستلام والتسليم)، وقطع غيار عالية الجودة، وضمانًا حقيقيًا على العمل المنجز.
إن امتلاك أدوات تشخيص واضحة مثل Apple Diagnostics، وقائمة فحص أداء مُصممة جيدًا، وخبرة خدمة موثوقة، هو المزيج الأمثل لجهاز MacBook الخاص بك العمل بثبات وسرعة وبدون مفاجآت لأطول فترة ممكنة، حتى إذا جاء اليوم الذي تغير فيه الوضع، يمكنك القيام بذلك وأنت مطمئن إلى أنك قد استنفدت كل إمكانياته. شارك المعلومات حتى يتمكن المستخدمون الآخرون من التعرف على الموضوع.