يمكن أن يكون وجود هاتف خلوي بدون خدمة هو العرض الرئيسي لمشكلة الاتصال أو لأسباب أخرى ليست في العادة خطيرة. ربما في يوم من الأيام ستجد ذلك مزعجًا إشعار "لا توجد خدمة" على هاتفك المحمول ولا تعرف ماذا تفعل في تلك اللحظة.
الشيء الأكثر أهمية هو اكتشاف ما قد تكون عليه الصعوبة، ومن ثم المضي قدما في تقديم الحل. لنبدأ بذكر أكثرها شيوعًا.
الأسباب الرئيسية للهاتف الخليوي دون خدمة
فشل الاتصال بالهاتف الذكي
يجب أن نبدأ بالتخلص من أبسطها، لذلك، تأكد من أن خط الهاتف الخاص بك لديه رصيد. من الضروري التحقق من أن لديك بيانات جوال أو رصيد إيجابي للمتابعة. ربما تكون قد تجاهلت دفع الرسوم الشهرية الخاصة بك وعدم إدراكه في الوقت المناسب.
هذا هو أحد الأسباب الرئيسية للشكاوىبالإضافة إلى ذلك، عندما لا نقوم بالدفعات المعنية، سيظهر دائمًا إشعار "لا توجد خدمة" على هاتفنا المحمول. ومن ناحية أخرى، يجب عليك تأكد من أن الخط لا يزال نشطًا، فإنهم عادةً لا يقومون بإزالتها دون إشعار مسبق، ولكن بما أنها كانت خارج نطاق الاستخدام لفترة طويلة، فهذا احتمال.
مشاكل المشغل
هناك حالات حيث ربما لم يقم المشغل الخاص بك بتنشيط بطاقة SIM الخاصة بك بعد (هذا جديد)، لذا يجب عليك الاتصال للتأكد أو الذهاب إلى أحد المكاتب وانتظار الدعم. عادة، ما عليك سوى الانتظار لبضع دقائق حتى يتمكنوا من تفعيله بشكل فعال والاستمتاع بخدماته.
يجب أن نضع ذلك في الاعتبار دائمًا قد تكون الشركة التي تزودنا بخط هاتف تمر عبر أ مشكلةسواء بالهوائي أو بالخوادم الخاصة به. إن الاهتمام باتصالاتهم أو الدعوة للرد أكثر من كافٍ.
شبكة تم تكوينها بشكل خاطئ
يتم تكوين معظم الهواتف المحمولة لأي مشغل تقريبًا، ومع ذلك، هناك دائمًا الإعدادات مثل APN أو نوع الشبكة المختارة التي يجب عليك التحقق منها. من السهل جدًا التحقق من ذلك:
- أدخل تكوين هاتفك المحمول.
- ستجد قسمًا يسمى عادةً "شبكات الهاتف المحمول" أو "الشبكات والإنترنت".
- عند إدخال هذا الخيار، سترى ما إذا تم تحديد بطاقة SIM باسم المشغل الخاص بك: Movistar، Vodafone، Yoigo...
- تحقق أيضًا من نوع الشبكة: 4G أو 5G حسب الحالة التي تستخدمها.
- لاحظ أنه تم وضع علامة عليه نشط خيار "تحديد الشبكة تلقائيًا".
- وكل شيء يجب أن يعمل الآن بهذا المعنى.
بطاقة SIM أو حالة الهاتف خردوات
على الرغم من أن بطاقة SIM هي جهاز داخلي نادرًا ما يتعطل بسهولة، إلا أنها لا تزال سببًا محتملاً لعدم السماح لهاتفك الخلوي بدون خدمة بالقيام بأي شيء تقريبًا. التحقق من حالتك هو خطوة لا يمكننا تركها جانبًا.
يمكنك استخراجه واختباره باستخدام هاتف محمول احتياطي لديك في المنزل أو هاتف شخص آخر موثوق به، للتأكد من أنه في حالة جيدة. كن حذرًا، في هذه المرحلة، إذا كانت البطاقة تعمل بشكل صحيح، فيجب أن نأخذ ذلك في الاعتبار قد يكون هناك خطأ في علبة SIM الداخلية لجهازنا المحمول.
الموقع والعاصفة والأمطار الغزيرة
في كثير من الأحيان يكون موقعنا أحد الأسباب التي قد تؤدي إلى فشل إشارتنا. يمكن أن يكون المكان الذي نتواجد فيه سببًا لبقاء الهاتف المحمول بدون خدمة، نظرًا لحقيقة ذلك لا يوجد وصول كامل إلى هوائيات المشغل لدينا أو الإشارة ضعيفة
إضافة إلى ذلك، من المهم أن نأخذ في الاعتبار دائمًا القضية البيئية. الأمطار الغزيرة أو العواصف تعيق عمل تغطية هواتفنا المحمولة.. لهذا، من خلال البقاء على دراية بما يحدث حولنا، يمكننا الحصول على فكرة واضحة عما يمكن أن يولده "الخروج عن النظام".
حلول للهاتف الخليوي بدون خدمة: كيفية حلها
بمجرد الانتهاء من تنفيذ كل هذه الاستعلامات لأسباب محتملة، فقد حان الوقت لاتخاذ الإجراء اللازم. الآن عليك فقط أن تعرف ماذا تفعل عندما يفقد الهاتف الخليوي التغطية دعنا نذهب اليها:
- أعد تشغيل هاتفك المحمول: من خلال إعادة تشغيل جهازك المحمول، يمكنك تقريبًا إعادة ضبط أي عملية أو تداخل يواجهه داخليًا.
- تحقق من أن "وضع الطائرة" غير نشط: إذا كان الأمر كذلك، فقم بتعطيله حتى تتمكن الإشارة من التدفق مرة أخرى إلى جهازك.
- قم بإزالة وتنظيف بطاقة SIM: يجب عليك استخدام ممسحة خالية من المخلفات لتنظيفها. ويتم ذلك للتأكد من عدم وجود ذرة غبار أو أي شيء يتداخل مع تشغيله.
- حافظ على تحديث هاتفك: قد يكون سبب فشل هاتفك المحمول أيضًا هو البرنامج، يجب عليك دائمًا الانتباه إلى التحديثات أو التصحيحات الرسمية التي تنشرها العلامة التجارية لهاتفك المحمول.
- تغيير الموقع: من الممكن أن تكون مشكلة وجود هاتف خلوي بدون خدمة ترجع فقط إلى الموقع الذي نحن فيه في الوقت الحالي. مع تحرك قليلاً، وتجنب عوازل الإشارة مثل الجدران السميكة جدًا أو الطقس السيئ سيكون كافيًا.
- اتصل بالمشغل الخاص بك: هذا ل شراء نسخة من بطاقة SIM الخاصة بنا واستبدال التالف بعد تجربته والتأكد من أنه لم يعد يعمل. أيضًا لتنشيط بطاقة SIM الخاصة بك مرة أخرى، في حالة التحقق من إلغاء تنشيطها.
- انتقل إلى الخدمة الفنية: قد يكون هذا هو الحل الأكثر فعالية والأسرع لحل مشكلة في أجهزتك، في حالة عدم قدرتك على حل مشكلة نقص الإشارة على هاتفك المحمول بنفسك.