تمثل المكالمات غير المرغوب فيها مشكلة لآلاف الأشخاص كل يوم. عادةً ما تقدم لنا هذه المكالمات معلومات تجارية حول المنتجات المالية أو شركة الهاتف الخاصة بك، ولكنها في مناسبات أخرى تكون مكالمات خطيرة يقوم بها مجرمون يحاولون الحصول على معلوماتك الشخصية. لقد رأينا بالفعل عدة مرات مخاطر الكشف عن معلوماتنا الشخصية، لذا دعنا نصل إلى النقطة. سأخبرك بـ 3 عبارات مثالية لإنهاء أي مكالمة غير مرغوب فيها.
لا ترد على مكالمات الغرباء
أول شيء يجب أن تعرفه هو ذلك يعد عدم الرد على مكالمات الغرباء الطريقة الأكثر فعالية لتجنب مشاكل من هذا النوع. وعلى الرغم من أن الأمر قد يبدو واضحًا، إلا أننا غالبًا ما نرد على مكالمات من أرقام مجهولة ولا يجلبون أي شيء جيد تقريبًا. على الرغم من أنه في معظم الحالات، يمكن إنهاء هذه المكالمات بسرعة نظرًا لأن من يتصل بنا قد يقدم منتجًا ماليًا أو عروضًا هاتفية، ففي مناسبات أخرى يكون الهدف الوحيد هو سرقة المعلومات الشخصية.
عادةً ما تكون قواعد البيانات هي تلك الخاصة بشركة الهاتف أو البنك الخاص بك، وإذا قمت بتنشيط صندوق المعلومات التجارية، فيحق لهم إبلاغك تجاريًا. المشكلة هي أن لا تحصل جميع الشركات على رقمك بشكل قانوني. وقواعد البيانات التي تمتلكها هذه الشركات التجارية يمكن أن يتم الاستيلاء عليها، بشكل قانوني أو غير قانوني، من قبل شركات أخرى.
عادةً ما يتم شراؤها من قبل آلاف جهات الاتصال ويمكن حتى للفرد شراؤها لأغراض تجارية أو لأهداف أخرى أكثر خطورة على المستخدم. لذا لتجنب الوقوع في عمليات الاحتيال وعدم الاتصال مرة أخرى، سأخبرك بسلسلة من العبارات والتي تعمل عادةً على القضاء على المكالمة في مهدها. أقول لك.
عبارات يمكن قولها لإنهاء مكالمة غير مرغوب فيها ومنعهم من الاتصال مرة أخرى
حسنًا، إذا تلقيت مكالمة غير مرغوب فيها وقمت بالرد عليها، فيمكنك الاستماع إلى ما سيقولونه لك، ولكن لا تعطي أي معلومات شخصية من أي نوع. ضع في اعتبارك أنه إذا أرادت إحدى الشركات، التي تعاقدت معها على خدمة، أن ترسل لك معلومات تجارية، فيمكنها القيام بذلك بعدة طرق مثل إرسال رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني إليك. إذا كنت لا ترغب في متابعة المكالمة، فلديك حقوقك..
وهكذا، أفضل ما يمكنك فعله هو التزام الهدوء واستخدام العبارات التي سأقدمها لك أدناه فقط.، حيث يمكنهم مساعدتك في إنهاء المحادثة بسرعة. لا تؤدي هذه العبارات إلى إنهاء المكالمة فحسب، بل تمنعهم أيضًا من الاتصال بك مرة أخرى.
اسأل عن اسم التجاري والشركة
«هل يمكنك تكرار اسمك؟... من فضلك لا تتصل بي مرة أخرى.» يعد هذا الرد مثاليًا عندما يتصلون بنا لتقديم عرض تجاري من أي نوع. والشيء المعتاد في هذه الحالات هو أنه في بداية المكالمة، يقول البائع اسمه أثناء التعريف بنفسه. نستطيع استفد من حقيقة أنك أعطيتنا اسمك لتوضيحه في المكالمة والإشارة إلى أنك لا تريد أن يتصلوا بك مرة أخرى.
حيث يتم تسجيل هذه المكالمات، فإذا أشرنا إلى عدم رغبتنا في الاتصال بنا مرة أخرى من خلال ذكر اسم الشخص الذي أجرى المكالمة، سيحاول هذا الشخص إنهاء المكالمة. لكن بالطبع، هذا في حالة كانت المكالمة تجارية وقانونية، وإذا لم يكن للمكالمة هدف آخر سوى سرقة معلوماتك، فما عليك سوى إنهاء المكالمة وإلغاء تنشيطها.
وضح صراحة أنك تريد إزالة رقمك من قاعدة البيانات
يحدث في كثير من الأحيان أننا نرد على المكالمة ويستخدم مندوب المبيعات تقنياته بسرعة للتحكم في المحادثة، وإذا كان مندوب مبيعات جيدًا، فمن الصعب جدًا الخروج من هذا الموقف. حسنًا، هناك خدعة بسيطة للتحكم في المكالمة وهي أن تسأل على الفور: "بينما يتم تسجيل المكالمة، من فضلك، أود منك إزالة رقم هاتفي من قاعدة البيانات الخاصة بك.".
في كثير من الأحيان، يُطلب من الشركات حذف رقمك إذا طلبت ذلك رسميًا. يعد هذا النوع من الطلبات الواضحة والمباشرة مفيدًا بشكل خاص في البلدان التي توجد بها لوائح تتعلق باستخدام البيانات الشخصية في المكالمات التجارية.
اذكر قائمة روبنسون
«عفوًا، كيف حصلت على رقمي، لقد كنت مدرجًا في قائمة روبنسون منذ أشهر». تعتبر هذه العبارة مثبطة بشكل مذهل لأنك تحذر مندوب المبيعات من أن المكالمة التي يجريها مخالفة للقانون. وإذا كان الشخص مدرجًا في قائمة روبنسون، فهذا يعني أنه لا يريد تلقي مكالمات تجارية، وبالتالي لا ينبغي أن تحدث تلك المكالمة. في معظم المواقف، يعتذر مندوب المبيعات وينهي المكالمة..
Es من المهم الإشارة إلى أنك مدرج في قائمة روبنسون منذ أشهر نظرًا لأن الدخول إلى قائمة الأشخاص الذين لا يرغبون في تلقي المكالمات التجارية، يجب أن يمر بضعة أشهر حتى يصبح ساريًا. وهذا يعني، إذا تقدمت بطلب للانضمام إلى قائمة روبنسون، ستتوقف المكالمات التجارية باسمك، ولكن حتى يتم استنفاد قواعد البيانات التجارية التي تحتوي على رقمك، سيكون بمقدورهم الاستمرار في الاتصال بك.
الفكرة هي أنه، سواء كنت مدرجًا في قائمة روبنسون أم لا، فإنك تذكر أنك مدرج فيها منذ بعض الوقت. إذا قمت بذلك سترى كيف تنتهي المكالمة على الفور.
وبهذه العبارات يمكنك وضع حد سريعًا لمكالمة مزعجة غير مرغوب فيها. تذكر أن الاهتمام بهذه المكالمات يقع على عاتقك وأن مندوبي المبيعات سيبذلون قصارى جهدهم لمحاولة إقناعك. إذا كنت لا تعتقد أنه من المناسب مواصلة المحادثة أنهيها بهدوء وثقة. هذه هي أفضل طريقة لمنعهم من الاستمرار في الاتصال بك.
تذكر قم بمشاركة هذه الرسالة مع الأشخاص في عائلتك الذين من المرجح أن يقدموا معلومات شخصية في مكالمات غير مرغوب فيها، يمكنك حفظهم أكثر من خوف واحد.