إن تعطل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أمر مزعج للغاية. فجأة، يتباطأ النظام، وتظهر نوافذ غير مرغوب فيها، وتشعر وكأنك... خصوصيتك في خطرفي معظم الحالات، نتعامل مع برامج ضارة قررت تثبيت نفسها على أجهزتنا دون إذن لإحداث فوضى أو التجسس على تحركاتنا.
الأهم هو عدم الذعر والتصرف بعقلانية. مع أن الأمر قد يبدو وكأن الفريق تائه، إلا أن الحقيقة هي... يمكن علاج معظم أنواع العدوى. إذا عرفنا الأدوات المناسبة وكيفية استخدامها بشكل صحيح، فإن امتلاك حل أمني قوي هو الفرق بين مجرد مخاوف عابرة وفقدان بياناتنا الشخصية بالكامل.
ماذا نعني بالضبط عندما نقول برامج ضارة أو فيروسات؟
كثيراً ما نسمع هذين المصطلحين يستخدمان بشكل متبادل، ولكن هناك فرقاً مهماً بينهما. البرمجيات الخبيثة هي المصطلح العام يشمل ذلك أي برنامج مصمم لإلحاق الضرر، بينما الفيروس هو نوع محدد من البرامج الضارة. ببساطة: جميع الفيروسات برامج ضارة، ولكن ليس كل برنامج ضار فيروسًا. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، يمكنك الاطلاع على... أصل البرمجيات الخبيثة منذ إصداراتها الأولى.
يتميز الفيروس بقدرته على نسخ الموارد واستغلالها ينتقل هذا النوع من البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر المُضيف إلى أجهزة أخرى، تمامًا مثل فيروس الإنفلونزا البيولوجي. أما الأنواع الأخرى من البرامج الضارة، مثل برامج التجسس أو برامج الفدية، فلها أهداف مختلفة، كسرقة كلمات المرور أو احتجاز الملفات كرهائن مقابل فدية.
خطوات تنظيف جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز
عندما يُصاب جهاز الكمبيوتر بفيروس، فإن حذف الملف وحده لا يكفي. من الناحية المثالية، استخدم أداة مخصصة يقوم ذلك بتحليل النظام بدقة. ولتحقيق ذلك بأقصى قدر من الفعالية، يُنصح باتباع سلسلة من الخطوات التقنية لمنع الفيروس من عرقلة عملية التنظيف والتعلم. كيفية التعرف على الملفات الضارة في نظام التشغيل Windows.
الخطوة الأساسية الأولى هي قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمنيؤدي هذا إلى تشغيل نظام ويندوز بالحد الأدنى من المتطلبات الأساسية فقط، مما يمنع بدء العمليات الضارة وتجاوز برامج مكافحة الفيروسات. يمكنك الوصول إلى هذه الحالة من قائمة الإعدادات في قسم الاسترداد، أو حتى بإجبار جهاز الكمبيوتر على الإغلاق ثلاث مرات متتالية إذا كان النظام لا يستجيب.
بمجرد دخولنا في الوضع الآمن، فإن الخطوة التالية هي تنظيف الملفات المؤقتةباستخدام أداة تنظيف القرص في لوحة التحكم، نقوم بإزالة الملفات الرقمية غير المرغوب فيها التي قد تخفي برامج ضارة والتي تبطئ أيضًا من سرعة عمليات الفحص اللاحقة.
والآن تأتي اللحظة الحاسمة: التحليل المتعمق. بما أن بعض التطبيقات لا تفتح بشكل طبيعي في الوضع الآمن، فإن أفضل ما يمكن فعله هو حدد موعدًا لتحليل بدء التشغيليتم ذلك من خلال موجه الأوامر (CMD)، عن طريق كتابة الأوامر اللازمة بحيث يقوم برنامج Avast Free Antivirus بفحص جميع محركات الأقراص بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر، قبل أن تسيطر البرامج الضارة.
وأخيرًا، إذا تسبب الفيروس في تلف المجلدات أو الملفات، فقد حان الوقت لـ اللجوء إلى النسخ الاحتياطيةإذا كانت خاصية استعادة نظام التشغيل ويندوز مُفعّلة، فيمكنك استبدال الملفات التالفة بنسخ نظيفة وآمنة تم حفظها مسبقًا في السحابة أو على محرك أقراص خارجي، أو البحث عن... حل لحذف المجلدات المقفلة في نظام التشغيل ويندوز.
كيفية اكتشاف البرامج الضارة وإزالتها على Android
يحدث شيء مختلف مع الهواتف الذكية. على الرغم من أننا نتحدث عن الفيروسات، إلا أنه من النادر جدًا العثور على فيروس تقليدي على نظام أندرويد؛ ما نراه عادةً هو تطبيقات خبيثة متنكرة من الأدوات المفيدة أو الألعاب المجانية التي تسرق البيانات في الخلفية.
أسرع طريقة لإصلاح هذا هي التثبيت قم بتشغيل Avast One Mobile وقم بإجراء فحص ذكيسيقوم التطبيق تلقائيًا باكتشاف التهديد ويسمح لك بحذفه بنقرة واحدة، دون أي تعقيدات تقنية.
إذا استمرت المشكلة ولم يتمكن التطبيق من حذفها، فسيتعين عليك أدخل الوضع الآمن على Android اضغط مطولاً على زر الطاقة. من هناك، انتقل إلى الإعدادات وتحقق من قائمة التطبيقات. ابحث عن أي تطبيقات مشبوهة قمت بتنزيلها قبل بدء المشاكل مباشرةً وقم بإلغاء تثبيتها. إذا كان زر إلغاء التثبيت مقفلاً، فستحتاج إلى إلغاء أذونات المسؤول في قسم الأمان الخاص بالجهاز.
في الحالات القصوى، حيث لا يبدو أن أي شيء يجدي نفعاً، يكون الحل النهائي هو اعدادات المصنعسيؤدي هذا إلى مسح كل شيء على هاتفك تمامًا، وإزالة أي أثر للبرامج الضارة، على الرغم من أنه يتطلب منك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من صورك وجهات اتصالك حتى لا تفقد كل شيء.
علامات تحذيرية: هل جهازي مصاب بفيروس؟
أحيانًا تكون البرامج الضارة غير مرئية، لكنها تترك آثارًا. على جهاز الكمبيوتر، العرض الأكثر شيوعًا هو أن يعمل النظام بشكل أبطأ من المعتاد أو ظهور إعلانات منبثقة باستمرار على سطح المكتب. ومن المثير للريبة أيضاً العثور على برامج مثبتة لم تقم بتنزيلها مطلقاً، كما يحدث مع... متصفح الخاطف.
تختلف الإشارات على الهواتف المحمولة. إذا لاحظت ذلك تنفد البطارية أثناء الطيران إذا ارتفعت حرارة هاتفك بشكل غير معتاد دون سبب واضح، أو إذا زاد استهلاك بيانات هاتفك بشكل ملحوظ، فمن المرجح جدًا أن يكون لديك برنامج تجسس أو حصان طروادة يعمل في الخلفية. ومن العلامات التحذيرية الواضحة الأخرى إغلاق التطبيقات تلقائيًا باستمرار أو ظهور رسوم غير معتادة في فاتورة هاتفك.
دليل السلامة الرقمية والوقاية
لتجنب الاضطرار إلى خوض عملية التنظيف بأكملها، فإن أفضل ما يمكن فعله هو اتبع عادات تصفح آمنةأولاً، تجنب تثبيت التطبيقات من المتاجر الرسمية الخارجية مثل جوجل بلاي بأي ثمن، حيث أن البوابات الخارجية غالباً ما توزع نسخاً معدلة تحتوي على برامج ضارة.
أمر حيوي حافظ على نظام التشغيل محدثًالا تقتصر التحديثات على إضافة ميزات جديدة فحسب، بل تعمل أيضًا على سدّ الثغرات الأمنية التي يستغلها المخترقون للوصول إلى النظام. لذا، توخّ الحذر من الروابط الواردة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني من مرسلين مجهولين، فمن الضروري معرفة... كيفية اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على برامج ضارة أو رسائل تصيد احتيالي.
يعتمد الكثير من الناس كلياً على برنامج Windows Defender، ولكن على الرغم من أنه برنامج جيد، توفر أداة متخصصة طبقة إضافية الحماية من التهديدات الأكثر تعقيدًا وحداثة. يُعد استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) على شبكات الواي فاي العامة خطوة ذكية لمنع أي شخص من اعتراض بياناتك. يمكنك تعزيز أمانك بوسائل أخرى. تطبيقات لتحسين الأمان في نظام التشغيل ويندوز 11.
إنّ تحديث برامج الحماية باستمرار وتوخي الحذر عند تنزيل الملفات هو السبيل الأمثل لتصفح الإنترنت براحة بال. فالجمع بين الحذر وبرنامج مكافحة فيروسات قوي يضمن الحفاظ على أداء جهازك في أفضل حالاته وحماية معلوماتك الشخصية بشكل كامل.
