شاشة الموت الزرقاء (BSOD) - جهاز التمهيد غير قابل للوصول: الأسباب والحلول في نظام التشغيل ويندوز

تظهر شاشة زرقاء مع الرسالة التالية شاشة زرقاء: جهاز تمهيد غير قابل للوصول في نظامي التشغيل ويندوز 10 و11، قد يكون الأمر مقلقًا لأي شخص: يتوقف النظام فجأة عن الإقلاع، ويبدو وكأنك فقدت السيطرة على الكمبيوتر. مع أن الرسالة تبدو مثيرة للقلق، إلا أنها في معظم الحالات مشكلة في الوصول إلى قرص النظام، ويمكن تشخيصها وإصلاحها باستخدام الأدوات المناسبة.

يشير هذا الخطأ إلى أن نظام التشغيل Windows قد توقف عن القدرة على قراءة وحدة التمهيد أو القسمقد يعود ذلك إلى تحديثات متضاربة، أو تغييرات في BIOS/UEFI، أو برامج تشغيل تخزين تالفة، أو أخطاء في MBR/BCD، أو تلف نظام الملفات، أو حتى عطل في القرص الصلب. فيما يلي دليل شامل خطوة بخطوة لفهم الأسباب، وتطبيق الحلول من الأبسط إلى الأكثر تعقيدًا، واستعادة بياناتك عند الضرورة قبل اتخاذ أي إجراءات جذرية.

ماذا تعني شاشة الموت الزرقاء INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE؟

عند ظهور الشاشة الزرقاء التي تحتوي على الرمز جهاز التمهيد غير قابل للوصول (0x0000007B)يخبرك نظام التشغيل Windows بأنه لا يمكنه الوصول إلى الجهاز الذي توجد فيه الملفات اللازمة للتمهيد: قسم النظام، وBCD، ووحدات التحكم في التخزين، وما إلى ذلك. عمليًا، يفقد النظام "تتبع" قرص التمهيد أو القسم أثناء عملية بدء التشغيل.

أصبح هذا العيب معروفًا على نطاق واسع بعد بعض الأحداث. تحديثات ويندوز الإشكالية (على سبيل المثال، في عام 2017)، ولا يزال يظهر من حين لآخر حتى اليوم. وعادةً ما يرتفع بشكل حاد بعد تحديث رئيسي، أو تغيير في BIOS/UEFI، أو تعديل وضع AHCI/RAID، أو نقل القرص إلى جهاز آخر، أو تحديث برامج تشغيل التخزين، أو عندما يبدأ القرص في إظهار علامات التلف.

قد تظهر الرسالة فور تشغيل الطاقة، أو بعد إعادة التشغيل، أو بعد اكتمال تثبيت التحديث، أو حتى في حلقة متواصلة من عمليات إعادة التشغيلحيث يحاول نظام ويندوز إصلاح المشكلة مرارًا وتكرارًا دون جدوى. وفي جميع الحالات، يكون السبب واحدًا: النظام غير قادر على التواصل بشكل صحيح مع جهاز الإقلاع.

الأسباب الشائعة لخطأ شاشة الموت الزرقاء INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

قد يكون هذا الخطأ في شاشة الموت الزرقاء (BSOD) ناتجًا عن أصول متنوعةمن المهم فهمها جيداً لاختيار النهج الصحيح وعدم الدخول في الأمور بشكل أعمى:

• وحدات تحكم التخزين المفقودة أو التالفة أو غير المتوافقة (SATA/AHCI/RAID/NVMe)قد تؤدي برامج التشغيل الجديدة التي يتم تثبيتها بواسطة تحديثات ويندوز، أو برامج الطرف الثالث، أو التغييرات اليدوية في إدارة الأجهزة إلى ترك نظامك مزودًا ببرنامج تشغيل لا يعرف كيفية التعامل مع القرص بشكل صحيح.
• تحديثات ويندوز المعيبة أو غير المكتملةقد تتسبب الحزم التي تبقى في حالة "التثبيت معلق" أو "إلغاء التثبيت معلق"، أو حالات فشل TrustedInstaller، أو تلف مخزن المكونات (WinSxS) في تعطيل عملية التمهيد.
• تلف نظام الملفات أو قسم التمهيديمكن أن تتسبب انقطاعات التيار الكهربائي، أو عمليات الإغلاق المفاجئة، أو القطاعات التالفة، أو التلف الموضعي في القسم المحدد باسم SYSTEM في عدم عثور برنامج الإقلاع على ما يتوقعه.
• تغييرات في وضع وحدة التحكم في BIOS/UEFI (AHCI، RAID، IDE، Intel VMD)إذا تم تثبيت نظام التشغيل Windows في وضع معين ثم تم التبديل إلى وضع آخر دون تهيئة النظام، فإن برنامج تشغيل التمهيد لم يعد يتطابق مع ما يقدمه UEFI/BIOS.
• استخدام وحدة تحكم تخزين غير تلك المثبتة أصلاً: أمر شائع عند نقل قرص من جهاز كمبيوتر إلى آخر مع مجموعة شرائح/وحدة تحكم مختلفة، أو عند تفعيل تقنيات مثل Intel RST/RAID دون إعادة تكوين النظام.
• تحديثات BIOS أو كسر سرعة المعالج بشكل غير مستقربعض البرامج الثابتة الجديدة تغير طريقة عرض وحدات التحكم في الأقراص؛ رفع تردد التشغيل العدواني كما يمكن أن يتسبب في حدوث تلف عشوائي أثناء بدء التشغيل.
• وحدات تحكم المرشحات الخارجية (المرشحات العلوية/المرشحات السفلية)يمكن لبرامج الأمان أو التشفير أو أدوات القرص إدخال عوامل تصفية في مكدس التخزين، والتي إذا فشلت، تجعل الجهاز غير قابل للوصول إليه في وقت بدء التشغيل.
• تلف بيانات الإقلاع (BCD) أو سجل الإقلاع الرئيسي (MBR) / بنية إقلاع UEFIإدخالات خاطئة في قاعدة بيانات تكوين التمهيد، ملفات bootmgr/winload تالفة إما في غير موضعها، أو قسم النظام تالف.
• حزم التحديث عالقة في سجل النظامقد تشير مفاتيح مثل PendingXmlIdentifier أو PendingFileRenameOperations إلى عمليات تحديث غير مكتملة تمنع عملية التمهيد.
• عطل مادي في القرص أو اللوحة الأم أو وحدة التحكمقد تكون القطاعات التالفة على محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة/محرك الأقراص الصلبة، أو وحدات تحكم SATA التالفة، أو مشاكل الطاقة هي السبب عندما لا يقوم أي برنامج بإصلاحها.

الخطوات الأولية: الأجهزة الأساسية وإعادة التشغيل

قبل الخوض في الأوامر والتكوينات المتقدمة، يجدر استبعاد أبسط الخيارات على مستوى الأجهزة المادية وإعادة التشغيل:

• أطفئ الجهاز تمامًااضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 10-15 ثانية حتى ينطفئ الجهاز تمامًا. إذا كان جهاز الكمبيوتر المحمول مزودًا ببطارية قابلة للإزالة، فقم بإزالتها لبضع دقائق.
• افصل جميع الأجهزة الطرفية الخارجيةمحركات أقراص USB، ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية، والطابعات، وقارئات البطاقات، وما إلى ذلك. يمكن الخلط بين محرك أقراص USB المحمول أو محرك الأقراص الصلبة الذي لا يتم اكتشافه وجهاز التمهيد.
• تحقق من كابلات وتوصيلات القرص الصلب/القرص ذي الحالة الصلبة: على جهاز كمبيوتر مكتبي، افتح العلبة (إذا كنت تعرف ما تفعله)، وتأكد من أن كابلات SATA والطاقة مثبتة بشكل صحيح، دون أي ارتخاء أو انحناءات غريبة.
• أعد تشغيل الضروريات فقطاللوحة الأم، المعالج، ذاكرة الوصول العشوائي، قرص النظام، وبطاقة الرسومات (إن لزم الأمر). إذا تم تشغيل الجهاز الآن، فهذا يعني أن هناك جهازًا خارجيًا أو داخليًا إضافيًا يُسبب تعارضًا.

إذا استمرت شاشة الموت الزرقاء بعد هذه الفحوصات، فقد حان الوقت للانتقال إلى أدوات استعادة نظام التشغيل ويندوز و... جزء من البرمجيات.

الوصول إلى بيئة استرداد Windows (WinRE)

تتطلب جميع الحلول المتقدمة تقريبًا إدخال بيئة استرداد Windows (WinRE)إما من القرص نفسه، أو من قرص تثبيت USB/DVD:

• فرض استخدام WinRE من جهاز الكمبيوتر نفسهشغّل جهاز الكمبيوتر، وبمجرد ظهور شعار ويندوز أو بدء تشغيله، أطفئه بالضغط المطوّل على زر الطاقة. كرّر هذه العملية ثلاث مرات تقريبًا؛ في المرة التالية، سيظهر لك النظام قائمة الاسترداد التلقائي.
• يمكن الوصول إليه من خلال منفذ USB أو قرص تثبيت DVDقم بتشغيل الكمبيوتر من وسائط تثبيت نفس إصدار نظام التشغيل Windows. في شاشة "التثبيت الآن"، انقر على معدات الإصلاح في الزاوية السفلية اليسرى للدخول إلى متقدم.

في كلتا الحالتين، ستصل إلى قائمة تحتوي على خيارات من هذا النوع استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمةومن هناك يمكنك تشغيل إصلاح بدء التشغيل، واستعادة النظام، وموجه الأوامر، وإلغاء تثبيت التحديثات، وما إلى ذلك.

جرّب الوضع الآمن وإصلاح بدء التشغيل

إحدى المحاولات المعقولة الأولى هي السماح لنظام التشغيل ويندوز قم بإصلاح بادئ التشغيل بنفسك ثم قم بفرض بدء التشغيل في الوضع الآمن:

1. بدء التصليح
   • في WinRE، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إصلاح بدء التشغيل.
   • حدد تثبيت نظام التشغيل Windows المتأثر، ودع الأداة تقوم بتحليل وتصحيح أي أخطاء في ملفات التمهيد.
   • إذا انتهى الأمر بدون أخطاء حرجة، فأعد التشغيل وتحقق مما إذا كانت شاشة الموت الزرقاء قد اختفت.
2. ابدأ التشغيل في الوضع الآمن
   • إذا استمر الخطأ، فارجع إلى بيئة استعادة ويندوز (WinRE) وانتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل.
   • في القائمة التي تظهر بعد إعادة التشغيل، اضغط على المفتاح المقابل لـ تمكين الوضع الآمن (عادةً 4) أو الوضع الآمن مع الشبكة (5).
   • إذا تمكن نظام ويندوز من الإقلاع في الوضع الآمن، فمن المرجح أن يكون التعارض مرتبطًا بـ برامج التشغيل، أو الخدمات، أو التحديثات الأخيرة.

بمجرد الدخول إلى الوضع الآمن، يمكنك إلغاء تثبيت برامج تشغيل التخزين، والتحديثات التي تم تثبيتها قبل حدوث المشكلة مباشرة، أو البرامج المشبوهةثم أعد التشغيل في الوضع العادي لمعرفة ما إذا كانت شاشة الموت الزرقاء ستختفي.

تحديث ومراجعة برامج تشغيل التخزين

تنشأ العديد من مشاكل "جهاز التمهيد غير القابل للوصول" من برامج تشغيل القرص أو وحدة تحكم SATA/AHCI/RAID المتعارضةإذا تمكنت من الدخول إلى نظام ويندوز (حتى في الوضع الآمن)، فتحقق مما يلي:

1. مدير الأجهزة
   • انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وأدخل مدير الأجهزة.
   • تتكشف Unidades دي ديسكو وتأكد من أن محرك الأقراص الصلبة/محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة الأساسي يظهر بدون أيقونات خطأ.
   • تحقق أيضا وحدات تحكم IDE ATA/ATAPI o وحدات التحكم في التخزينابحث عن عناصر مثل "Standard SATA AHCI Controller" أو "Intel(R) SATA AHCI" أو "Intel(R) RST" أو ما شابه ذلك.
2. قم بتحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل
   • انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة التحكم الرئيسية وحدد تحديث برنامج التشغيلدع نظام التشغيل Windows يبحث عن برامج التشغيل عبر الإنترنت أو استخدم البرنامج الرسمي من الشركة المصنعة لمجموعة الشرائح (Intel، AMD، إلخ).
   • إذا كنت تشك في وجود برنامج تشغيل تالف، يمكنك قم بإلغاء تثبيت الجهاز (مع تحديد خيار "حذف برنامج التشغيل" إذا كان متاحًا). عند إعادة التشغيل، سيقوم نظام ويندوز تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج تشغيل أساسي متوافق.
   • بالنسبة للمستخدمين المتقدمين، أدوات مثل سائق الداعم أو ما شابه ذلك يمكن أن يساعد، على الرغم من أنه من الأفضل دائمًا زيارة المواقع الرسمية للشركات المصنعة.

لاحظ أن تحديث ويندوز التلقائي قد يكون قد قام بتثبيت برنامج تشغيل تخزين غير متوافق تمامًا مع جهازك؛ لذا يُنصح بالرجوع إلى برنامج تشغيل سابق أو إلى... مايكروسوفت العامة يمكن حل مشكلة الشاشة الزرقاء.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات ويندوز التي تسبب مشاكل

إذا بدأ الخطأ مباشرة بعد تحديث ويندوز 10 أو 11من المنطقي عكس التغييرات الأخيرة:

قم بإلغاء تثبيت آخر تحديث من WinRE

1. ابدأ في بيئة استعادة نظام التشغيل ويندوز.
2. اذهب إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إلغاء تثبيت التحديثات.
3. اختر أولاً Desinstalar la última الفعلي في كاليداد (التحديثات الشهرية التراكمية النموذجية).
4. أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان النظام يعمل.
5. إذا لم يحالفك الحظ، فحاول مرة أخرى واختر. قم بإلغاء تثبيت آخر تحديث للميزات (الإصدارات الرئيسية من ويندوز).

قم بإزالة الحزم المعلقة والتحديثات العالقة.

في بعض الحالات، تبقى بعض الحزم في حالة "التثبيت معلق" و عرقلة البدايةمن خلال WinRE > موجه الأوامر يمكنك القيام بما يلي:

• قائمة الحزم مع:
  Dism /Image:C:\ /Get-Packages (قم بتعديل حرف محرك النظام إذا لم يكن C:).
• حدد تلك التي تظهر على أنها في حالة "التثبيت معلق" أو قم بإلغاء تثبيت الملفات المعلقة وإزالتها بشكل فردي باستخدام:
  Dism.exe /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:NOMBRE_DEL_PAQUETE

في الحالات الأكثر تعقيدًا، يمكن أيضًا مسح إدخالات الجلسة المعلقة من السجل عن طريق تحميل خلية البيانات الخاصة بـ مكونات وإلغاء مفاتيح مثل PendingXmlIdentifier o الجلسات المعلقةلكن هذا مجال متقدم، ومن الأفضل توخي الحذر.

فحص القرص وإصلاحه: CHKDSK وSFC وDISM

إذا كان أصل المشكلة هو قرص متدهور، قطاعات تالفة، أو ملفات نظام تالفةيمكن لأدوات ويندوز المدمجة أن تساعدك في الخروج من المشاكل:

تحقق من الحالة المادية للقرص

عندما تتمكن من تشغيل الجهاز (حتى مع تثبيت نظام ويندوز آخر أو عن طريق توصيل القرص بجهاز كمبيوتر آخر)، قم بتشغيل أداة مساعدة مثل CrystalDiskInfo للتحقق من قيم SMART والحالة العامة لمحرك الأقراص الصلبة/محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة. إذا أشارت إلى وجود أخطاء خطيرة أو حالة "سيئة"، فإن أول ما يجب فعله هو استعادة البيانات الخاصة بك وينبغي التفكير جدياً في استبدال الوحدة.

استخدم أداة CHKDSK من بيئة استعادة نظام التشغيل ويندوز (WinRE).

1. أدخل في WinRE > خيارات متقدمة > موجه الأوامر.
2. حدد حرف محرك الأقراص الخاص بقسم نظام التشغيل Windows (لن يكون دائمًا C: في هذه البيئة) باستخدام:
   diskpart > list vol > exit.
3. قم بإجراء فحص شامل لنظام الملفات والقطاعات باستخدام:
   chkdsk X: /f /r /x
   (استبدل X: بالحرف الصحيح).
4. انتظر حتى تنتهي العملية. قد تستغرق بعض الوقت حسب سعة القرص وكمية البيانات.

إصلاح ملفات النظام باستخدام SFC وDISM

إذا كان نظام الملفات جيدًا إلى حد معقول ولكنك تشك ملفات ويندوز تالفة:

• من موجه الأوامر (في وضع WinRE أو الوضع الآمن)، قم بتشغيل ما يلي:
  sfc /scannow
  بحيث مدقق ملفات النظام ابحث عن الملفات التالفة واستبدلها.
• إذا وجد SFC مشاكل لا يمكنه إصلاحها، فاستخدم DISM لاستعادة صورة نظام التشغيل Windows:
  dism /online /cleanup-image /restorehealth

بعد هذه العمليات، إعادة تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت شاشة الموت الزرقاء تختفي. إذا اكتشف برنامج CHKDSK العديد من القطاعات التالفة، فمن الآمن افتراض أن القرص يقترب من نهاية عمره الافتراضي.

قم بإصلاح سجل التمهيد الرئيسي (MBR) وقسم EFI وBCD

عندما يكون الخطأ ناتجًا عن بادئ تشغيل تالف (قسم MBR/EFI/BCD)، اللمس معلومات إعادة بناء التمهيد حتى يعرف نظام التشغيل ويندوز من أين يبدأ التحميل مرة أخرى:

إصلاح غرفة العمليات الرئيسية وقطاع الأحذية

1. الوصول إلى موجه الأوامر من WinRE.
2. تنفيذ، بهذا الترتيب:
   bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
3. Si bootrec /fixboot يُظهر رسالة "تم رفض الوصول"، اختبار:
   bootsect /nt60 SYS /mbr

أعد بناء تكوين التمهيد (BCD)

1. من نفس موجه الأوامر، تحقق من عمليات التثبيت المكتشفة:
   bootrec /scanos
2. أعد بناء مخطط BCD باستخدام:
   bootrec /rebuildbcd ويؤكد إضافة التثبيت الذي تم العثور عليه.
3. إذا لم يبدأ التشغيل بعد ذلك، فقم بإعادة إنشاء ملفات الإقلاع باستخدام الأمر التالي:
   bcdboot C:\Windows /l es-ES /s R: /f ALL
   حيث C: إنها الوحدة المزودة بنظام ويندوز و R: قسم SYSTEM/EFI (يمكنك تحديد موقعه باستخدام diskpart > list vol).

في الحالات القصوى، قد يكون من الضروري قم بتهيئة قسم EFI/SYSTEM وأعد إنشاء ملفات الإقلاع باستخدام bcdbootاحرص دائمًا على الاحتفاظ بنسخة مسبقة من محتوياته تحسبًا لأي طارئ.

تحقق من قاعدة بيانات BCD وموقع bootmgr/winload

إذا كنت تشك في وجود تكوين BCD غير متناسق (المسارات التي تشير إلى أقسام غير صحيحة، وملفات winload غير موجودة، وما إلى ذلك)، يمكنك مراجعتها يدويًا:

1. من بيئة استعادة ويندوز (WinRE)، افتح موجه الأوامر وقم بتشغيل ما يلي:
   bcdedit
2. تحقق من القسم الذي يحمل المعرف {bootmgr}التذاكر جهاز y مسار يجب أن تشير إلى قسم SYSTEM/EFI والملف الصحيح:
   – في UEFI: شيء من هذا القبيل device partition=\Device\HarddiskVolume2 y path \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi.
   – في BIOS/MBR: device partition=C:.
3. في الكتلة {تقصير} (شاحن بدء التشغيل الرئيسي)، تحقق الجهاز، جهاز نظام التشغيل، المسار y جذر النظام، مما يشير إلى القسم الذي يوجد فيه نظام التشغيل Windows (على سبيل المثال partition=C:, systemroot \Windows).
4. إذا كان هناك خطأ أو شيء مفقود، فقم أولاً بإنشاء نسخة احتياطية من BCD:
   bcdedit /export C:\temp\bcdbackup
   ثم قم بتصحيح إدخالات محددة، على سبيل المثال:
   bcdedit /set {default} device partition=C:

إذا كانت الملفات Dice: الزهر: أو الملفات الموجودة في المجلد EFI\Microsoft\Boot إنهم ليسوا في المكان الذي ينبغي أن يكونوا فيه؛ استعدهم مع bcdboot أو قد يكون نسخها من تثبيت ويندوز آخر يعمل بنفس الإصدار كافياً.

قم بتهيئة BIOS/UEFI بشكل صحيح: AHCI، RAID، Intel VMD

قد يؤدي تغيير إعدادات BIOS/UEFI إلى حدوث فوضى عند بدء التشغيل إذا لم يكن لدى نظام التشغيل Windows السائقون الصحيحون مستعدون للوضع الجديد.

تحقق من وضع وحدة التحكم في التخزين

1. قم بتشغيل الكمبيوتر وادخل إلى BIOS/UEFI بالضغط على المفتاح المشار إليه (F2، Delete، F10، Esc، إلخ).
2. ابحث عن الخيارات المتعلقة بـ التخزين، تكوين SATA، تكوين NVMe أو مشابه.
3. تحقق مما إذا كان الوضع الحالي هو AHCI، RAID، IDE أو إذا تم تمكين برنامج تشغيل مثل معالج Intel VMD.
4. إذا ظهر الخطأ مباشرة بعد تغيير شيء ما هنا، العودة إلى الإعدادات السابقة.

حاول تفعيل/تعطيل Intel VMD

في العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الصغيرة الحالية، يعتمد تخزين NVMe على وحدة التحكم. جهاز إدارة وحدة التخزين من Intel (VMD)إذا عرضت WinRE شاشة الموت الزرقاء "جهاز التمهيد غير قابل للوصول" عند بدء التشغيل، فإن بعض الشركات المصنعة توصي بتجربة ما يلي:

• في نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، ادخل إلى القائمة المتقدمة وحدد موقع وحدة تحكم VMD أو "قائمة إعداد VMD".
• غيّر حالته: إذا كان ممكّناً، فقم بتعطيله؛ وإذا كان معطلاً، فحاول تمكينه.
• احفظ التغييرات (F10، حفظ وخروج) وأعد التشغيل للتحقق مما إذا كان النظام يكتشف القرص مرة أخرى ويبدأ التشغيل.

إذا لم ينجح الاختبار، يعيد القيمة الأصلية لـ VMD واستمر في الخطوات المتبقية؛ لا تترك التكوين في حالة غير مستقرة.

قم بإزالة برامج تشغيل المرشحات التي تسبب مشاكل من سجل النظام.

تقوم بعض برامج الأمان أو التشفير أو إدارة الأقراص بالتثبيت مرشحات المستوى العلوي والسفلي فيما يتعلق بمجموعة التخزين (المرشحات العلوية/المرشحات السفلية)، إذا تعطلت هذه البرامج التشغيلية أو اختفت، فقد تمنع الوصول إلى قرص الإقلاع.

إلى راجعها على الفور. من WinRE:

1. افتح موجه الأوامر وقم بتحميل ملف SYSTEM الخاص بتثبيتك:
   reg load HKLM\OFFLINE C:\Windows\System32\config\SYSTEM
2. حدد موقع مجموعة التحكم النشطة من خلال الرجوع إلى:
   - HKEY_LOCAL_MACHINE\OFFLINE\Select\Default (يشير إلى ما إذا كان الأصل هو ControlSet001 أو 002 أو ما إلى ذلك).
3. ضمن مجموعة التحكم هذه، انتقل إلى:
   Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} (وحدات تحكم القرص) ومفاتيح الفئات ذات الصلة.
4. انظر إلى التذاكر UpperFilters y LowerFiltersإذا رأيت أسماء برامج تشغيل مشبوهة تابعة لجهات خارجية (برامج تشغيل غير قياسية لنظام ويندوز مثل PartMgr)، يمكنك احذف تلك القيمة المحددة فقط.
5. قم بتنزيل ملف الخلية عند الانتهاء:
   reg unload HKLM\OFFLINE

تمنع عملية التنظيف هذه نظام التشغيل ويندوز من محاولة تحميل برنامج أثناء بدء التشغيل. برنامج تشغيل مفقود أو تالف هذا يعيق عملية تخزين البيانات.

تحقق من خدمات بدء التشغيل الأساسية واستعد سجل النظام (RegBack)

إذا كانت الخدمات الرئيسية التي يجب أن تبدأ في مرحلة حذاء إذا لم يتم تكوينها بشكل صحيح، فقد يصبح جهاز التمهيد غير قابل للوصول.

1. أعد تحميل ملف SYSTEM hive في HKLM\OFFLINE كما هو موضح في القسم السابق.
2. اذهب إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\OFFLINE\ControlSet00X\Services (استبدل X برقم مجموعة التحكم النشطة).
3. تحقق من أن المفاتيح مثل ACPI، القرص، مدير وحدة التخزين، مدير الأقسام، لقطة وحدة التخزين، وحدة التخزين وأن القيمة الرئيسية في كل واحد هو في 0 (بدء التشغيل من نوع التمهيد).
4. إذا كانت الخدمات الأساسية مفقودة أو بدا سجل النظام تالفًا بشدة، يمكنك محاولة استعادة نسخة النظام الاحتياطية من رجوع:
   cd C:\Windows\System32\config
ren SYSTEM SYSTEM.old
copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM SYSTEM

بعد ذلك، أعد تشغيل النظام للتحقق مما إذا كان سيعمل مرة أخرى مع الاحتفاظ بإعدادات الإقلاع السابقة المحفوظة في رجوع.

مسح البرمجيات الخبيثة

على الرغم من أنها ليست الأكثر شيوعاً، إلا أن بعض البرامج الضارة وبرامج التجسس الخفية يمكنها أن تتداخل مع عملية بدء التشغيل أو مع وحدات التحكم في التخزين، حيث يتم تنشيطها تحديدًا بعد تغيير النظام أو تحديثه.

طالما يمكنك التمهيد إلى الوضع الآمن مع الشبكة أو من الإنقاذ يعني:

• إجراء تحليل كامل مع برنامج Microsoft Defender، الأمر ليس مجرد فحص سريع.
• قم بتكملة ذلك بأدوات موثوقة عند الطلب (مثل Malwarebytes أو ما شابه) لفحص البرامج الضارة التي تتلاعب بسلسلة التمهيد أو مكدس القرص.

يمكن لهذا النوع من التحليل يستغرق الأمر ساعاتلكن هذا يضمن لك أنك لا تحارب نظامًا مخترقًا بالفعل على مستوى منخفض.

استعادة النظام، أو إعادة ضبط الكمبيوتر، أو إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز

إذا استمر الخطأ بعد فحص برامج التشغيل والقرص وBCD وBIOS/UEFI والسجل، فقد حان الوقت للنظر في... حلول ذات تأثير أكبر في نظام التشغيل:

ريستاستيما هي بونتو أمامية

1. في WinRE، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > استعادة النظام.
2. اختر استعادة نقطة تم إنشاؤه قبل ظهور شاشة الموت الزرقاء.
3. اتبع المعالج لاستعادة ملفات النظام والإعدادات.
4. أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان سيبدأ التشغيل بشكل طبيعي.

أعد ضبط هذا الكمبيوتر

Si لا توجد نقاط استعادة صالحة أو تفشل عملية الترميم:

• من خلال WinRE أو من الإعدادات (إذا كنت لا تزال تستخدم سطح المكتب)، استخدم أعد ضبط هذا الكمبيوتر.
• يمكنك الاختيار بين احتفظ بملفاتك الشخصية o حذف الكلفي كلتا الحالتين، ستتم إزالة التطبيقات وإعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز.

تركيب نظيف للنوافذ

كحل أخير، قم بإنشاء تركيب USB من نظام التشغيل Windows 10/11 باستخدام أداة Microsoft الرسمية، ابدأ من هناك، وقم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، ثم قم بتنفيذ تركيب نظيف جارٍ تهيئة قسم النظام. سيحفظ نظام التشغيل ويندوز النظام السابق في مجلد، إذا سمحت بذلك. Windows.oldوالتي يمكنك من خلالها استرداد بيانات إضافية إذا لزم الأمر.

استعادة البيانات من قرص ذي جهاز تمهيد غير قابل للوصول

عندما يصعب إزالة شاشة الموت الزرقاء (BSOD)، فإن أحد أكبر المخاوف هو فقدان المستندات الشخصية أو الصور أو المشاريع. قبل الاستسلام للنظام، يُنصح بشدة بـ... حاول استعادة البيانات مهم:

• قم بتوصيل القرص الصلب بجهاز كمبيوتر آخرقم بإزالة القرص الصلب/القرص ذي الحالة الصلبة المتأثر (إذا كان جهاز الكمبيوتر المكتبي أو المحمول يدعم ذلك) وقم بتوصيله كقرص ثانوي بجهاز كمبيوتر آخر باستخدام منفذ SATA أو محول USB. إذا تعرف عليه الكمبيوتر الآخر، فانسخ ملفاتك يدويًا.
• استخدم محرك أقراص USB للاستعادة مزودًا ببرنامج متخصص:أدوات مثل EaseUS استعادة البيانات معالجتتيح لك برامج مثل Recoverit إنشاء قرص USB قابل للتشغيل، وبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلاله، و فحص القرص غير القابل للوصول لاستعادة الملفات إلى محرك أقراص خارجي آخر.
• تجنب الكتابة على القرص التالفإذا بدت المشكلة مادية (نقرات، بطء شديد، قطاعات تالفة)، قلل من نشاط الكتابة على محرك الأقراص هذا لتجنب تفاقم الوضع.

معظم هذه البرامج ترشدك خطوة بخطوة: تقوم بتحديد محرك الأقراص المراد تحليله، وتنتظر اكتمال الفحص، ثم تقوم بتصفية النتائج، وبعد ذلك... تتعافى على قرص سليم آخرليست حلولاً سحرية، ولكن عندما يكون العطل منطقياً وليس ميكانيكياً بحتاً، فإن فرص إنقاذ البيانات تكون عالية نسبياً. إذا كانت المشكلة متعلقة بالتنسيق أو التقسيم، يُرجى أيضاً مراجعة [رابط إلى الوثائق ذات الصلة]. كيفية إصلاح أخطاء التهيئة على محركات أقراص USB والأقراص الصلبة.

دعم الشركة المصنعة وتشخيص الأجهزة

في أجهزة الكمبيوتر من علامات تجارية مثل ASUS وغيرها، بالإضافة إلى أدوات Microsoft، يمكنك الاعتماد على البرنامج نفسه. برنامج التشخيص الخاص بالشركة المصنعة:

• تطبيقات مثل MyASUS وتشمل هذه الاختبارات اختبارات الأجهزة (ذاكرة الوصول العشوائي، القرص، أجهزة الاستشعار) وأقسامًا محددة للتحقق من أخطاء الشاشة الزرقاء.
• توصي الأدلة ومقالات الدعم بمراجعة توافق الأجهزة الطرفية الخارجيةقم بإزالة الأجهزة المثبتة حديثًا، وقم بتحديث BIOS وبرامج التشغيل وتصحيحات Windows قبل استنتاج وجود عطل مادي.
• إذا كشفت اختبارات الشركة المصنعة عن وجود أخطاء في الأجهزة، فإن الإجراء الأكثر حكمة هو عملية الإصلاح أو استبدال المكونات من خلال الخدمة الفنية الرسمية.

على الرغم من إمكانية إصلاح العديد من الأعطال في المنزل، إلا أنه عندما تشير أدوات التشخيص إلى عطل في القرص أو اللوحة الأمالإصرار على إصلاح البرامج عادة ما يكون مضيعة للوقت.

عندما تواجه الخطأ شاشة زرقاء: جهاز تمهيد غير قابل للوصولالشعور هو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد قرر التوقف عن العمل دون سابق إنذار، ولكن في الواقع ما يحدث هو أن النظام قد فقد "البوصلة" التي تخبره بمكان ملفات التمهيد الخاصة به.

باتباع ترتيب منطقي - التحقق من الاتصالات ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، وتجربة إصلاح بدء التشغيل والوضع الآمن، والتراجع عن التحديثات، والتحقق من القرص وإصلاحه، وإعادة بناء سجل التمهيد الرئيسي/بيانات تكوين الإقلاع (MBR/BCD)، وإذا لزم الأمر، اللجوء إلى الاستعادة أو إعادة التثبيت - من النادر جدًا ألا تتمكن من استعادة الوصول إلى القرص أو على الأقل استعادة بياناتك.

وإذا كان هناك شيء واحد يجب تذكره من هذه التجربة، فهو مدى فائدة امتلاك واحد دائمًا. نسخة احتياطية حديثة وجيدةبفضل ذلك، حتى شاشة الموت الزرقاء من هذا النوع تتحول من كارثة محتملة إلى مجرد إزعاج بسيط للصيانة. شارك هذا الدليل وساعد الآخرين في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE في نظام التشغيل ويندوز.